Zoomでの会話を自動で文字起こしする難聴者の新しいスタートアップ「Scribe」

今回は「Zoomでの会話を自動で文字起こしする難聴者の新しいスタートアップ「Scribe」」についてご紹介します。

関連ワード （Scribe、Zoom、ビデオ会議、文字起こし、資金調達等） についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

Optimizely（オプティマイズリー）の共同創業者Dan Siroker（ダン・シロカー）氏は、自身の新しいスタートアップScribe（スクライブ）のアイデアはいくつかの個人的な体験に端を発していると話した。そして、Scribeの初のプロダクトはZoom（ズーム）にフォーカスしているが、そうした個人的な体験はまったくZoomに関連していなかったとも述べた。

シロカー氏は、耳が聞こえなくなり始め、補聴器を装着した時に初めて「ひらめき」を得て、失うだろうと思っていた聴覚が回復したことを回想した。

「それは本当に、体が自然に失うものを増強するための機会について考えさせる閃光でした」と話した。

また同氏は、特に自身がアファンタジア（頭の中に視覚的イメージを描けないこと）を抱えていて、それは「特定の物事を記憶しておくことを難しく」するため、記憶は明らかな増強するものの候補だったと付け加えた。

シロカー氏が2010年にPete Koomen（ピート・クーメン）氏とOptimizelyを設立し、2017年にCEO職から退き、そして同スタートアップが2020年Episerverに買収されたと書くと、思い出す人もいるかもいるかもしれない（そしていまEpiserverそのものがOptimizelyにブランド変更されている）。

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早送りして現在に目を向けると、シロカー氏はいまScribeのCEOだ。同社は初のプロダクトのサインアップを受け付けている。そのプロダクトをZoomミーティングに統合すると、ミーティングを検索可能なものに、そして筆記録をシェアできるものに変える。

シロカー氏は筆者とのZoomコールの際にそれをデモンストレートしてみせてくれた。Scribeはミーティングに追加の参加者として現れ、リアルタイムの筆記録を作成しながら録画と録音をする。ミーティングの間、あるいは終了後にユーザーは筆記録を編集したり、録画の関連する部分を視聴したり、重要な箇所にハイライトをつけたりできる。

テクノロジー的な視点からいうと、これらはすべて飛躍的な前進ではなさそうだ。しかし筆者はエクスペリエンスのシームレスさに感激した。追加の参加者を加えるだけで、フル録画でき、後にそしてこの記事を書く間にも確認するのに使える検索可能な会話の筆記録を手にすることができた。

画像クレジット：Scribe

Scribeはミーティングを録画するが、テープレコーダーというよりノート取りの代わりであって欲しいとシロカー氏は話した。

「あなたと私がミーティングにいて、私がペンと紙を持ってそのミーティングに参加し、あなたが言っていることを紙に書きます。それは完全に社会的に受け入れられることです。ある意味、相手を喜ばせるものでもあります。その代わり、テープレコーダーを持ち込んであなたの前にどすっと置いて録音を始めると、もしかするとこうした経験を持っているかもしれませんが、それはかなり異なるもののように感じます」。

シロカー氏の主張の要点は、Scribeのレコーディングと筆記録は編集でき、いつでも個々の構成要素をオンにしたりオフにしたりできるということだ。

「これは永久記録ではありません。ミーティングを持つ時のように作る、ちょうどGoogle Docのような共有アーティファクトで、いつでも戻って変更を加えられます」。

とはいえ、Scribeが恥ずかしいコメントを録音することは可能で、録音はミーティング参加者をトラブルに陥れる事態を引き起こすかもしれない（結局、リークされた企業のミーティング録音は数多くの刺激的なニュースになってきた）。シロカー氏はそれが「一般的ではない」ことを望んでいるが、もし時々起こるとすればある種のさらなる透明性と責任を生み出すかもしれないと主張する。

ScribeはOpenAIのCEO、Sam Altman（サム・アルトマン）氏がリードしたラウンド、そしてFirst Round Capitalがリードしたラウンドで計500万ドル（約5億4000万円）を調達した。

画像クレジット：Scribe

シロカー氏は、ZoomをScribeにとって単に「上陸拠点」としてとらえていると筆者に語った。次に同社はGoogle MeetやMicrosoft Teamsのようなプロダクトのサポートを追加する。ゆくゆくは、組織のための新たな「集合精神」の構築を同氏は望んでいる。そこでは、会話や知識が検索可能なためにみんなが「よりスマートで向上している」。

「どこで考えるかに本当に左右されるものを追求するところでは、我々は最大のポジティブな影響を人々の暮らしにもたらすことができます」と同氏は述べた。「配偶者と交わす個人的な会話に適用するのは難しいですが、価値とプライバシーとコントロールの正しいバランスを求めれば、実際にはウィンウィンの方法でこれを人々に浸透させることができるかもしれません」。

そしてもしScribeが幅広いコンテクストにある情報を我々が記録したり思い起こしたりするのをサポートするというミッションを実際に達成すれば、我々の物事を記憶するという自然な能力に影響を及ぼすのではないか。

「イエスというのが答えで、それはオーケーだと思います」とシロカー氏は答えた。「あなたの脳のエネルギーは限られています。何週間か前に誰かが言ったことを覚えておくことは、コンピューターでもできることです。それを行うのになぜあなたの大事な脳のサイクルを無駄遣いするのでしょうか」。

画像クレジット：P Getty Images

【原文】

Optimizely co-founder Dan Siroker said the idea for his new startup Scribe goes back to a couple of personal experiences — and although Scribe’s first product is focused on Zoom, those experiences weren’t Zoom-related at all.

Instead, Siroker recalled starting to go deaf and then having an “epiphany” the first time he put in a hearing aid, as he recovered a sense he thought he’d lost.

“That really was the spark that got me thinking about other opportunities to augment things your body naturally fails at,” he said.

Siroker added that memory was an obvious candidate, particularly since he also has aphantasia — the inability to visualize mental images, which made it “hard to remember certain things.”

It may jog your own memory if I note that Siroker founded Optimizely with Pete Koomen in 2010, then stepped down from the CEO role in 2017, with the testing and personalization startup acquired by Episerver last year. (And now Episerver itself is rebranding as Optimizely.)

Fast-forward to the present day and Siroker is now CEO at Scribe, which is taking signups for its first product. That product integrates into Zoom meetings and transforms them into searchable, shareable transcripts.

Siroker demonstrated it for me during our Zoom call. Scribe appears in the meeting as an additional participant, recording video and audio while creating a real-time transcript. During or after the meeting, users can edit the transcript, watch or listen to the associated moment in the recording and highlight important points.

From a technological perspective, none of this feels like a huge breakthrough, but I was impressed by the seamlessness of the experience — just by adding an additional participant, I had a full recording and searchable transcript of our conversation that I could consult later, including while I was writing this story.

Image Credits: Scribe

Although Scribe is recording the meeting, Siroker said he wants this to be more like a note-taking replacement than a tape recorder.

“Let’s say you and I were meeting and I came to that meeting with a pen and paper and I’m writing down what you’re saying,” he said. “That’s totally socially acceptable — in some ways, it’s flattering … If instead, I brought a tape recorder and plopped in front of you and hit record — you might actually have this experience — with some folks, that feels very different.”

The key, he argued, is that Scribe recordings and transcripts can be edited, and you can also turn individual components on and off at any time.

“This is not a permanent record,” he said. “This is a shared artifact that we all create as we have a meeting that — just like a Google Doc — you can go back and make changes.”

That said, it’s still possible that Scribe could record some embarrassing comments, and the recordings could eventually get meeting participants in trouble. (After all, leaked company meeting recordings have already prompted a number of news stories.) Siroker said he hopes that’s “not common,” but he also argued that it could create an increased sense of transparency and accountability if it happens occasionally.

Scribe has raised around $5 million in funding, across a round led by OpenAI CEO Sam Altman and another led by First Round Capital.

Image Credits: Scribe

Siroker told me he sees Zoom as just the “beachhead” for Scribe’s ambitions. Next up, the company will be adding support for products like Google Meet and Microsoft Teams. Eventually, he hopes to build a new “hive mind” for organizations, where everyone is “smarter and better” because so many of their conversations and knowledge are now searchable.

“Where we go after that really depends on where we think we can have the biggest positive impact on people’s lives,” he said. “It’s harder to make a case for personal conversations you have with a spouse but … I think if you strike the right balance between value and privacy and control, you could really get people to adopt this in a way that actually is a win-win.”

And if Scribe actually achieves its mission of helping us to record and recall information in a wide variety of contexts, could that have an impact on our natural ability to remember things?

“Yes is the answer, and I think that’s okay,” he responded. “Your brain has limited energy … Remembering the things somebody said a few weeks ago is something a computer can do amazingly. Why waste your precious brain cycles doing that?”

Early Stage is the premier ‘how-to’ event for startup entrepreneurs and investors. You’ll hear first-hand how some of the most successful founders and VCs build their businesses, raise money and manage their portfolios. We’ll cover every aspect of company-building: Fundraising, recruiting, sales, product market fit, PR, marketing and brand building. Each session also has audience participation built-in – there’s ample time included for audience questions and discussion.

（文：Anthony Ha、翻訳：Nariko Mizoguchi）