【コラム】投資家とビジネスリーダーが今こそ導入すべきもの、それはコーチング
今回は「【コラム】投資家とビジネスリーダーが今こそ導入すべきもの、それはコーチング」についてご紹介します。
関連ワード （コーチング、コラム等） についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。
本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。
本稿の著者Ariane de Bonvoisin（アリアンヌ・ドゥ・ボンヴォワザン）氏は、最高経営責任者やスタートアップの創業者でVCのエグゼクティブコーチを務めている。彼女はOprahカンファレンスで基調講演を行い、TEDで講演した後、Google、Amazon、世界銀行、Union Square Ventures、Red Bullに招かれ、変化と創業者、スタートアップのウェルネスについて教えている。
ーーー
ビジネスの世界は、コーチングとは愛憎相半ばする関係のようだ。創業者たちはビジョナリーだ。彼らはアイデアと才能と夢は最初から持っているが、ビジネスのノウハウは必ずしも備えていない。起業家になるのにライセンスやトレーニングは必要ないからだ。Jeff Bezos（ジェフ・ベゾフ）氏はエンジニアでコンピューター科学者、Elon Musk（イーロン・マスク）氏は経済学者で物理学者という具合に、特定の資格が必要なわけではない。
他の業界では、すばらしい才能を持つ人物（アスリート、歌手、俳優など）がキャリアアップするために最初にやるのは、コーチを雇うことだ。そういう人物は、オリンピックで金メダルを獲っても、グラミー賞を獲っても、コーチングを受け続ける。
コーチのほうも、コーチングを受ける人のキャリアの最後までコーチングを提供する。タイガー・ウッズは、戦術を変え、パフォーマンスで他者に抜きん出るために多くのコーチを雇ったことで有名だ。
この国の文化は、自分の会社を築く創業者たちを、精神的にも肉体的にも個人的にも限界まで追い込む。創業者は単独でビジネスを行うものだという考えも根強くある。創業者たちは、助けを求めるのは弱さの象徴であると信じるようになっている。
この不名誉な社会的烙印を押されることに問題の多くの部分がある。我々がビジネス界の大物を尊敬しているのは、大学を卒業してから経営幹部レベルにまで難なく登りつめた人だと信じているからだ。しかし、水面下での苦労や努力は我々には見えない。私のクライアントが以前、こんなことを言っていた。最高と言われるリーダーたちでも、少なくとも生涯の3割の時間は自己破壊的な行いをしているという。シリコンバレーのトップクラスの億万長者たちは、栄養、子育て、瞑想、生活習慣などのコーチングを受けているが、私のクライアントの半分がそうであるように、彼らはその事実を表に出すのを嫌がる。
VCは、ビジネスに投資するのではなく、人に投資するのだということを分かっている。今、大量の資金がメンタルウェルネス関連スタートアップに流れているが、投資家たちは創業者自身のメンタルにも意識を向ける必要がある。投資先企業のすべての創業者たちがコーチングを利用できるようにすることで、ビジネスにエネルギーを注ぎ込むのを妨げている本当の問題に取り組むことになり、間違いなくVCとしての利益も向上するだろう。
私はスタートアップの創業者やCEOをコーチングしているが、彼らの人生の難題の半分以上は仕事以外のことだ。彼らは実にさまざまな問題を抱えている。癌を患っている者もいれば、浮気をしている者もいる。IVF（特発性心室細動）に苦しんでいる者もいれば、過去の苦悩やトラウマに悩んでいる者もいる。
仕事関連では、コミュニケーションや心理的な問題を抱えていることが多い。「失敗の恐怖にどう立ち向かえばよいか？」「50人のチームを率いることになったが、これまでそうした経験もないのにどうすればよいのか？」「自分の直感を信じるべきかどうか？」といった問題だ。
こうした問題は、シリーズAの資金調達の最中に起こる。従業員の雇用と解雇、買収、ブリッジ資金を調達するか廃業にするかの決断といったことを行う必要があるからだ。こうした本質的な問題に1つ1つ対応しながら投資家の前や取締役会では平気を装うのに、創業者たちが（いや、誰でもそうだと思うが）どれほどの精神的エネルギーと時間を費やすのかを想像してみて欲しい。
創業者が私に話してくれる心配事の中で最も多いのは、彼らは孤独を感じているというものだ。
VCが誰かに資金を調達するということは、その人の過去、家族、個人的問題をすべて受け入れるということでもある。すべて込みである。次のように自問してみて欲しい。「現在、投資先企業の創業者たちすべての人生においてビジネスの妨げになっている主要な懸念事項を把握しているだろうか」と。もし把握していない場合は、彼らの人生に何か仕事以外の問題が起こっていると仮定してみることから始めてみよう。そして彼らがいつでもコーチングを利用できるようにしてみよう。
創業者たちに対して、自身の恐怖、自信の減退、盲点に対処するためのサポートを提供することは、会社または業界のリーダーとしての彼らの潜在能力を引き出すことにつながる。健全な企業は健全なリーダーシップがあってこそ成立するのだから。
一流サッカー選手のコーチと同様、ビジネスコーチングの利点は明白である。しかも億単位の経費がかかることもない。創業者はコーチングを受けると、最初から意思決定の質が向上し始める。従業員を採用して研修したものの1カ月以内に解雇してしまうようなことがなくなり、適切な人材を雇用するようになる。
利害関係者とも誠実に会話するようになり、争い事を避け、多くの人たちがビジネスの成長に有意義に貢献できる環境を築けるようになる。資金調達についても正しい考え方をするようになり、そうした姿勢によって目標調達金額を達成できる。
さらには身体面でも改善が見られるようになる。私のコーチングを受けた創業者たちは、減量に成功し、飲酒喫煙もやめ、ビジネスの構築により多くのエネルギーを注ぐようになった。多くの創業者たちがそうだが、慢性疲労状態で働き続けると、すぐに体が悲鳴をあげる。私のところにも、大きな会議の前にパニック発作を起こしてしまい、ピリピリしている神経を何とか落ち着かせようとしているクライアントから電話がかかってくることがある。
創業者の健康に資金を出す方法はいろいろだ。投資先企業にマーケティングやPRサービスを提供するのと同様に、コーチングもサービスの一部として提供すべきだ。従業員のために管理職向けコーチを設置することもできる。必要なときにいつでも利用できるフルタイムの常駐コーチを選択するのもよいだろう。
VCは、少なくとも、推奨するコーチの一覧を用意する必要がある。リーダーシップのコーチング専任のコーチもいれば、女性創業者や健康面専門のコーチもいる。さまざまな個人スキルや職業スキルに対応しているコーチもいる。
中には、創業者にいくつかの無料セッションを提供し、創業者が継続を希望すれば、創業者個人の健康とビジネスの健全性のどちらについてコーチングを受けるか選択してもらう投資家もいる。そのビジネスには、他の投資家たち（読者のみなさんのVCも含め）も億単位の資金を投資しているだろう。しかしこれは、創業者個人の健康かビジネスの健全性か、どちらか一方だけサポートすればよいという話では決してない。
私の望みは、将来、VCが資金の一部を創業者と経営幹部のメンタルヘルス用に確保するようになることだ。
そうした目的に1%を確保することを誓約しているVCも数社存在するが、この領域で先頭に立っているのは欧州だ。エストニアやアイルランドのファンドは、すべての創業者のコーチング料とその他のサポートプログラム費用を出すという太っ腹ぶりだ。私の知っているプログラムでは、資金を枯渇させることなく10倍の成長を達成する方法について教えている。
創業者たちは、投資家や取締役たちにどう思われるかを気にして自分でコーチを雇いたがらない。「自分が正常で優秀なら、コーチなどいらない」と自らに言い聞かせているのだ。
そう思っているのは何も彼らの内なる声だけではない。私のクライアントの1人は、シリコンバレーのスタートアップに入社したとき、コーチングを彼の報酬パッケージに含められるかどうか上司に聞いたところ、なぜコーチなど必要なのか不思議に思われたという。
他の業界では、誰かにコーチを付けることはその従業員の価値を認めていることの証である。投資家も次のような会話を持つべきだ。「君にはお金を出す価値があると思う。だから、今後の君のキャリアを支援するコーチを付けることにする。自分はできるなどと無理をしないでいつでも相談して欲しい」。
「メンタルヘルス」という言葉には否定的なニュアンスもあるため、この用語も考え直す必要がある。メンタルとヘルスという2つの単語は、うつ病、自殺思考、中毒といったことを連想させる傾向がある。つまり、精神的に不健康な状態だ。メンタル面の健康と創業者の健康についてもっと話そう。そうすれば、我々が掲げる目標の達成により注力できるようになる。
不名誉な社会的烙印を排除するには、まず、投資家と経営幹部の間で健康についてオープンに話し合うことから始めるとよい。そこにコーチも招き、こうした話し合いの意味について、また関係者全員の利益になる理由についても創業者に話してもらうようにする。タブーを打ち砕くことで、創業者は、その経験を最大限に活かすことができ、体裁を取り繕う状態に戻ることはなくなる。
今後コーチングを導入する企業が増えていけば、最終的には、すべての創業者がコーチングを必須と考えるようになるだろう。
最後に、ビジネスリーダーと投資家はスタートアップコミュニティ、とりわけ起業したばかりのスタートアップに向けて、自身を高めるためにコーチのサポートを求めることは何も恥ずかしいことではないという先例を作る必要がある。
多くのVCは、トップクラスのCEOと同様、コーチを雇っている。VCがもっと手軽にコーチを雇うようになれば、コーチングの導入が当たり前となり、#IHaveACoachなどというハッシュタグがおしゃれにさえなるだろう。結局、我々は、瞑想ルームを流行させたり、kombuchaをオフィスに用意したりするメンタルヘルス系スタートアップたちと同じ業界の話をしているのだから。
今後の投資家会議でコーチングを主題にしたり、VC企業として、コーチングプログラムを受けた投資先創業者たちがビジネスで大きな成功を収めたケースについて調査を公開したりするのもよいだろう。
例えばUnion Square Ventures（ユニオン・スクウェア・ベンチャーズ）は創業者に価値を提供することに投資し、リーダーシップのトレーニング開発、メンターシップサークルの育成、創業者へのコーチの紹介といった業務を担当するチームを構築してきた。創業者にVC自体が人の心のケアに投資していることを示せば、創業者たちも人間的であることが弱いことだとは思わなくなるだろう。
こうしたアプローチは、VCが自身を次世代のエシカル投資家として位置づけるためにも重要だ。さまざまな資金調達方法が利用できる今、創業者は、単に資金を提供してくれるだけでなく、健康、ダイバーシティ、インクルージョンを成功に欠かせないものと見なすVCを探している。
創業者の健康とスタートアップの健全性は切り離すことができない。すべての投資家たちはこの点についてある程度気づいている。未来を形成する人たちの身になって考えてコーチングを導入することにより、創業者たちにストレスなく働き、すばらしい結果と信じられないリターンを達成するチームを率いる優れた技量を身につけてもらうようにしよう。
画像クレジット：Klaus Vedfelt / Getty Images
【原文】
The business world has a love-hate relationship with coaching. Founders are visionaries: They start with an idea, a talent, a dream, but not necessarily the business know-how. Because being an entrepreneur doesn’t require a license or training — Jeff Bezos is an engineer and computer scientist; Elon Musk is an economist and physicist, and so on.
In any other industry, when someone with raw talent — an athlete, a singer, an actor — furthers their career, the first thing they receive is a coach. And it doesn’t stop once they get their first Olympic gold or Grammy.
Coaches don’t leave their side until they hang up their gloves. Tiger Woods is famous for having worked with many coaches to switch up his tactics and keep exceeding in his performance.
In any other industry, when someone with raw talent — an athlete, a singer, an actor — furthers their career, the first thing they receive is a coach.
Despite a culture that pushes founders to the edge of their physical, mental and personal limits as they build their company, we insist that they fly solo. They’re led to believe that reaching out for support is a sign of weakness.
That stigma is a huge part of the problem. We look up to business magnates, believing that they sailed from a college dorm to the C-suite without breaking a sweat. But we don’t see the vigorous kicking that goes on beneath the surface. As a client of mine once mused, even the best leaders are self-sabotaging themselves at least 30% of the time. I know for a fact that top Silicon Valley billionaires have nutrition, parenting, meditation and life coaches, but they — like half of my own clients — are reluctant to embrace this out in the open.
VCs know that they don’t invest in the business; they invest in the person. Record amounts of money are being funneled into mental wellness startups right now, but investors also need to direct that awareness toward their founders’ well-being. By offering access to a coach to all your portfolio founders, you’ll be tackling the real problems stopping them from pouring their energy into their business, and you’ll without a doubt improve your returns.
1. Business is not always a founder’s main problem
I coach founders and CEOs of startups, and more than half their main life challenges are not work related. They’re getting pulled in multiple directions — some have cancer, others are having an affair, a few are going through IVF, others still are dealing with past grief and traumas.
And when a problem is work related, it’s often a communication or psychological issue: How do I face my fear of failure? How do I lead a team of 50 for the first time? Should I trust my gut?
All this is happening in the midst of Series A raises, hiring and firing employees, acquisitions, and deciding whether to bridge or shut down the business. Imagine how much emotional energy and hours it takes for founders — or anyone, really — to face those intimate issues in isolation while putting on a brave face with investors or at board meetings.
One of the most recurring concerns founders share with me is that they feel alone.
VCs, when you choose to fund someone, you’re also marrying into their past, their family, their personal issues. The full package. Ask yourself — do you currently know the major distractions in the lives of all your portfolio founders? If you don’t, start with the assumption that something is going on in their life other than work and make coaching available to them at any time.
If you commit to helping founders manage their fears, limiting beliefs and blind spots, you’re committing to their potential as a company and industry leader. A healthy leadership is a healthy company.
2. Return on coaching (ROC)
As with elite soccer coaches, the benefits of business coaching are highly visible, without the million-dollar expense. Founders start to make better decisions the first time around. They hire the right talent, rather than hiring, onboarding and firing someone within a month.
They have more honest conversations with stakeholders, avoiding conflict and allowing more people to contribute meaningfully to the business’ growth. They have the proper mindset to fundraise, and their attitude matches the money they’re asking for.
That’s before getting to the physical improvements. My founders have lost weight, stopped smoking and drinking, and have more energy to build a business. If a founder works with chronic fatigue, which many are, it won’t be long before their body cracks. I get calls from clients caught in panic attacks before big meetings, struggling to steady their frayed nerves.
You can fund your founders’ well-being in a variety of ways. In the same way your firm might offer marketing or PR services to portfolio companies, coaching should be part of the package. Firms can make executive coaches available on retainer. You may choose to have a full-time resident coach, available whenever someone needs them.
At the very least, firms should make available a list of recommended coaches. Some coaches specialize in leadership coaching, female founders or health specifically, while others cover various personal and professional skills.
Investors will sometimes offer a handful of free sessions to their founders, but if they want to continue, they are then forced to decide between their personal health and the health of the business — which other people (including your firm) have staked millions of dollars on. It should never be a case of one or the other.
My hope is that in the future, VCs will set aside a percentage of their funds exclusively for mental wellness for founders and executives.
A few VCs have already taken a 1% pledge, but it’s the Europeans who are leading the charge here, with funds from Estonia to Ireland generously covering all founder coaching fees and other support programs. Those I know talk about how 10x growth is possible without burnout.
3. Cut through the stigma to enable founders to make the most of coaching
Founders are resistant to hiring a coach themselves because they’re worried about what their investors and board will think of them. They tell themselves: “If I were normal, and good enough, I wouldn’t need one.”
It’s not just their inner voice talking. When a client of mine joined a Silicon Valley startup, he asked his superiors if coaching could be part of his comp package. They wondered why he needed a coach.
In other industries, connecting someone with a coach is proof of their worth. That’s the conversation investors should be having: You’re good enough for us to give you money, so we’re going to give you someone to accompany you on your journey, so you don’t pretend you can figure it out at every step.
There’s also a negative connotation around the term “mental health” that we should be reframing. Those two words tend to make people think about depression, suicidal thoughts or addiction. Which is mental unhealth. Let’s talk more about mental wellness and founder well-being, which focuses us on the goal we’re working toward.
Eliminating the stigma can start with open conversations about well-being between investors and executives, as well as inviting a coach to talk to your founders about what these sessions entail, and why everyone has something to gain. By shattering the taboo, you’ll enable founders to make the absolute most of that experience, rather than hold back to keep up appearances.
If we start making coaching mainstream today, we might eventually see it as obligatory for all founders.
4. Lead by example
Finally, business leaders and investors need to set an example for the startup community, and especially people at the start of their journeys, that it’s OK to ask for assistance in bettering yourself.
Many VCs, like top CEOs, have coaches. If more simply owned it, they’d have so much power to normalize coaching, and even make #IHaveACoach fashionable. After all, we’re talking about the same industry that made meditation rooms trendy and kombucha an office feature.
Why not make coaching a central topic in future investor conferences, or, as a VC firm, publish a study on how portfolio founders who followed a coaching program saw greater business success?
For example: For years, Union Square Ventures has invested in providing value to their founders and has built a team whose responsibilities include developing leadership training, fostering mentorship circles and connecting founders to coaches. If you let founders see your commitment to human issues, it won’t occur to them that being human is being weak.
These approaches are also important self-promotion for VCs positioning themselves as the next generation of ethical investors. With so many alternative funding options becoming available, founders are seeking VCs who give them more than just capital and who see wellness and diversity and inclusion as inextricable from success.
Founder health and startup health can’t be separated from each other. On some level, all investors know this. So let’s give the people shaping tomorrow’s world the tools to be more comfortable in their own skin and more masterful in leading teams to achieve greatness and incredible returns.
（文：Ariane de Bonvoisin、翻訳：Dragonfly）
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似顔絵メーカーCHARAT(キャラット)
『CHARAT(キャラット)』は可愛いアバターが作れる似顔絵メーカーです。簡単な操作でオリジナルのキャラを作成！作った画像はSNSのプロフィール用アイコン等に使えるよ。
新型コロナウイルス - Google ニュース
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ポムポムプリン | キャラクター | サンリオ
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ハードウェア設定 на русский - Японский-Русский | Glosbe
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ロッテアライリゾート公式ウェブサイト | Lotte Hotel Korea
ようこそ、ロッテアライリゾートへ。新潟県妙高の美しく雄大な自然に囲まれたプレミアムマウンテンリゾートで、心に残る休日をお過ごしください。｜ロッテアライリゾート公式サイト
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