ユーザーをだます「ダークパターン」デザインを集めて企業の恥を晒す通報窓口ができた
今回は「ユーザーをだます「ダークパターン」デザインを集めて企業の恥を晒す通報窓口ができた」についてご紹介します。
関連ワード （ダークパターン、プライバシー、個人情報等） についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。
本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。
「dark pattern（ダークパターン）」という言葉は聞き慣れないかもしれない。しかし、この操作的デザイン現象は我々が日常的に使っているアプリやサービスに蔓延している。
ダークパターンは、消費者が企業を儲けさせる選択をするよう誘導し、多くの場合出費がともなう。個人データをうっかり渡してしまう誤解を招く表現や、おそらくキャンセルしたいサブスクリプションを更新する結果になる隠しボタンなどだ。
これからは、不審なダークパターンデザインを見つけた時には、Darkpatternstipline.orgに通報できる。Consumer Reports（コンシューマー・レポート）が主催する専用サイトだ。この新しい通報窓口は、EFF（電子フロンティア財団）、PEN America（ペン・アメリカ）、Consumer Reports、Access Now（アクセス・ナウ）をはじめとするデジタル権利保護団体による共同プロジェクトだ。
ダークパターン報告を集めるこの取り組みは、操作的デザインを標的とする新しい法律のおかげで、実効力をともなうものになった。
2021年3月、カリフォルニア州は画期的なプライバシー法であるカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）を改定し、 テック企業によるダークパターンを禁止した。「この改定は、データプライバシー権を行使する上で混乱したり欺かれたりすることがないよう消費者を保護するものです」とカリフォルニア州司法長官のXavier Becerra（ザビエル・べセラ）氏が新たな規則について語った。
議会もダークパターンに懸念を示している。2019年、DETOUR Actと呼ばれる超党派法案が提出され、1億人以上のユーザーを持つ大企業による「曖昧、破壊的、あるいはユーザーの自律を損なう」ユーザーインターフェイスを禁止しようと試みた。同法案はその後進展しなかったが、威圧的なデザイン選択は、大手テクノロジー企業に対する連邦規制を実施しようとしている立法府にとって、数多い懸念材料の1つとなっている。
Ever run into a bunch of contradictory checkboxes that try to trick you into signing up for someone’s email list? That’s a dark pattern. pic.twitter.com/7UoR2h0xKc
— Mark Warner (@MarkWarner) April 9, 2019
どこかのメールリストに騙して登録させようとする、矛盾したチェックボックスを見たことがありませんか？それがダークパターンです。
（訳注：画像のチェックボックスは、オプトインする / オプトアウトしない/ オプトインしなくない。最後に薄く小さく「すべてオプトアウトする」が見える）
通報窓口を作った人たちにとって、テクノロジー政策を具現化する規制当局に対する懸念は優先順位だ。「インターネットやその先でダークパターンを止めさせるためには、まず、今起きていることを分析し、その結果を使って政策立案者と立法者に働きかける必要があります」とEFFのデザイナーであるShirin Mori（シリン・モリ）氏はいう。
「このダークパターン通報窓口が、テクノロジー製品やサービスを全員にとってより公正かつ公平で利用しやすくしようとする私たちの活動を後押ししてくれることを願っています」。
関連記事：ユーザーを騙すダークパターンを禁じる超党派法案を米議会に提出
画像クレジット：NurPhoto / Getty Images
【原文】
You may not be familiar with the term “dark patterns” but the manipulative design phenomenon is ubiquitous in the apps and services we use every day.
Dark patterns nudge consumers to make choices that enrich companies, usually at their own expense. That can look like misleading wording that leads someone to sign their personal data away or a hidden button that results in a renewed subscription they’d probably rather cancel.
If you run across a sketchy dark pattern design, you can now report it on Darkpatternstipline.org, a dedicated site hosted by Consumer Reports. The new tip line is a joint project from the EFF, PEN America, Consumer Reports and Access Now, among other digital rights advocates.
Collecting dark pattern reports is an effort that could actually have teeth now, thanks to new laws taking aim at the manipulative design practice.
In March, California modified its landmark privacy law, the California Consumer Privacy Act (CCPA), to ban dark patterns in tech’s own backyard. “These protections ensure that consumers will not be confused or misled when seeking to exercise their data privacy rights,” California Attorney General Xavier Becerra said of the new regulations.
Even Congress is worried about dark patterns. In 2019, a bipartisan bill called the DETOUR Act sought to outlaw user interfaces “obscuring, subverting, or impairing user autonomy” for large companies with more than 100 million users. While that legislation didn’t go anywhere, coercive design choices are one of the many concerns that lawmakers have on their radar as they seek to implement new federal regulations for Big Tech companies.
For the tip line’s creators, flagging concerns for the regulators shaping tech policy is a priority. “If we want to stop dark patterns on the internet and beyond, we first have to assess what’s out there, and then use these examples to influence policymakers and lawmakers,” EFF Designer Shirin Mori said.
“We hope the Dark Patterns Tip Line will help us move toward more fair, equitable and accessible technology products and services for everyone.”
（文：Taylor Hatmaker、翻訳：Nob Takahashi / facebook ）
ユーザーをだます「ダークパターン」デザインを集めて企業の恥を晒す通報窓口ができた | TechCrunch Japan
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個人情報 - Wikipedia
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個人情報の保護に関する法律 - Wikipedia
個人情報の保護に関する法律（こじんじょうほうのほごにかんするほうりつ）は、個人情報の有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護することを目的とした個人情報の取扱いに関連する日本の法律。略称は個人情報保護法。
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個人情報保護委員会のホームページです。設立目的、個人情報の保護に関する基本方針の策定・推進、取扱いに関する監督、特定個人情報保護評価、苦情あっせん、国際協力、広報・啓発等の業務内容、組織理念図、アクセス等を掲載しています。
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