NEC、社内DX戦略を発表–社長直下に全社横断の推進室設置

今回は「NEC、社内DX戦略を発表–社長直下に全社横断の推進室設置」についてご紹介します。

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　NECは6月14日、同社自身のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するための新たな戦略を発表した。代表取締役 執行役員社長 兼 CEO（最高経営責任者）の森田隆之氏の直下にこの取り組みを推進する「Transformation Office」も新設する。同日の会見で森田氏は、これで獲得したDXの知見やノウハウを顧客や社会のDX推進のために提供していくと表明した。

　同社は、5月12日に発表した2025年度と目標とする中期経営計画の中で、重点テーマの1つに「コアDX」を掲げる。コアDXは、国内IT事業を従来の個別最適から全体最適に転換して、営業利益率を8％から13％に高めるものとなる。コアDXでは、NEC内部のDX（「コーポレートトランスフォーメーション」と呼称）をベースに位置づけ、その成果をレファンレンスとして顧客に提供するという。森田氏は、「NECのDXの取り組みが世界最先端のレファレンスとなり、このレファンレンスを社会に提供することで、DXを推進していく」と述べた。

　コーポレートトランスフォーメーションの取り組みとしては、社内ERP（統合基幹業務システム）をAmazon Web Services（AWS）が稼働基盤となるSAP S/4HANAに移行中であるほか、2019年から社員10万人規模のリモートワークを可能にする「Smart Work」を運用している。これらを含む各種施策は各CxO指揮のもとで行われてきたが、新設のTransformation Officeはその上位に位置づけられる。森田氏がTransformation Officeを所管し、各CxOが管轄するDX関連の取り組みを全社横断の形で展開する役割を担うという。

　森田氏は、「従来の制度、プロセス・組織、ITに、データと人を加えた『三位一体Plus Oneの改革』でDXのプロジェクトを推進していく」と説明した。

　Transformation Office長には、執行役員常務兼CIO（最高情報責任者）兼CISO（最高情報セキュリティ責任者）の小玉浩氏が就任した。同氏は、コーポレートトランスフォーメーションを推進する「エンドツーエンド データドリブン経営」「コーポレート機能のリデザイン」「SmartWork2.0」「次世代デジタル基盤改革」「グローバルパートナーとの連携強化」の5つの施策を紹介し、「レジリエンス（復元性）とアジリティー（俊敏性）を基本コンセプトに、徹底的な標準化と企業ベースレジストリーの再構築を図り、コーポレートトランスフォーメーションとカスタマーエクスペリエンス（顧客体験）の2つの『CX』を目指す」と意気込みを語った。

　エンドツーエンド データドリブン経営では、これまで営業や経理・財務、人事、調達といった各種の経営リソースにまつわるデータをデータレイクに集約しビジネスインテリジェンス（BI）で使用する環境は整備したという。だが、活用にはまだ不十分といい、これを単一のデータソースとして価値創造につなげていく基盤（ベースレジストリーと呼称）に再構築し、「財務だけでなく非財務も含むデータを可視化して圧倒的な高度な経営基盤を実現し、人材がより本務に専念して成長を図る」（小玉氏）

　コーポレート機能のリデザインでは、経理や人事などの管理部門機能を再編、CxOと事業部門をつなぐ「ビジネスパートナー」の役割を構築し、エンドツーエンド データドリブン経営の推進と高度なコーポレートガバナンスの確立を担うという。また、新設のTransformation Officeがデータのガバナンスを所管する。

　SmartWork2.0では、目標を従前の「働きやすさ」から「働きがい」にする。従前の取り組みで現在のテレワーク率は85％、1日当たりのウェブ会議開催数は約3万1000回になり、社員アンケートで柔軟な働き方や業務効率化の効果を感じるとする回答が2018年から増えたという。働きがいの実現に向けては、就業場所の制約の撤廃、協働作業環境の普及とそれらのためのテクノロジー導入を図るとした。

　次世代デジタル基盤改革は、ERPの更改とクラウド化、単一のデータソースによるデータ活用基盤の実現を挙げる。小玉氏によれば、ERPの更改とクラウド化により社内システムを約1400から約700に半減させるといい、これまでに全システムの19％でモダナイズ化を完了、社内の総ITコストを3割削減したという。引き続きデータドリブン経営に資するITシステム環境を整備していく。

　グローバルパートナーとの連携強化では、ERPの更改とクラウド化でも連携するSAPとAWSにServiceNowを加え、働き方ではMicrosoftとの協業体制を強化するという。

　小玉氏は、これらの取り組みで得た経験やノウハウなどを社外向けDX支援ビジネスで展開すると説明。実績として、既に提供中のDXコンサルティングサービスと新しい働き方の実現支援のサービスが該当するとした。

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