トランスコスモス、新型コロナワクチンの問い合わせ専用チャットボットを構築

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今回は「トランスコスモス、新型コロナワクチンの問い合わせ専用チャットボットを構築」についてご紹介します。

関連ワード (経営等) についても詳細と、関連コンテンツとをまとめていますので、参考にしながらぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 トランスコスモスは、新型コロナワクチンに関する一般的な問い合わせに対応するFAQ(Frequently Asked Questions)とチャットボットをセットにしたサービスを構築し、全国の自治体向けに提供を開始した。

 プラットフォームには、トランスコスモスが独自に開発した「DEC Support」を活用し、FAQコンテンツの提供だけでなく、チャットボットをセットにすることで、ユーザーの利便性向上を図る。

 サービスの特徴として、厚生労働省の新型コロナワクチンに関する情報や、Q&Aの更新に合わせた定期的なFAQアップデートだけでなく、コールセンターに寄せられる問い合わせなどのログ分析も行ってFAQをアップデートする。これにより、常にユーザーに最適なチャットボットを提供することができ、さらに月次でレポート提供も行い、課題の把握や解決などチャットボットの運用を全面的に支援する。

 同サービスの利用料金は、自治体の規模や利用用途に合わせて「専用プラン」と「共通プラン」の2つが用意されている。また対応メディアは、ウェブサイトと「LINE」とし、各自治体の方針に合わせて柔軟に対応する。

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COMMENTS


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2021-02-17 18:51

自民党白須賀氏は豪遊の動機について「店を助けたかった」と説明。自分を選出してくれた千葉13区(船橋市、柏市、鎌ケ谷市、印西市など)にもコロナ禍で経営に苦しむ小さな居酒屋や定食屋があるのに、コイツが助けたかった店は「麻布十番の高級会員制クラブ」…

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2021-02-17 17:42

「朝凪です。姉妹の5番目。よく姉達からはおっとりでおっちょこちょいね、って言われるの。 姉妹で経営している[natura+cadeau]でウェイトレスしてるわ。 私は暗夜のようになりたいんだけど、変わるのは難しいねっ…」

4892:
2021-02-17 09:22

京都大学 医学部附属病院「実践的医療経営プロフェッショナル教育プログラム」第4期受講生の募集について

4897:
2021-02-17 08:31

【発表】アディダス、子会社「リーボック」の売却決める リーボックは、2006年にアディダスが買収していたが、経営不振が続いたたため、投資家から売却を求める声が上がっていたという。 https:…

4896:
2021-02-17 07:21

Clubhouseは普段自分の周辺にはいない人達の雑談を聞くことができる。先日ある部屋で人を辞めさせる方法について笑いながら話しているベンチャー経営者たちがいた。私の周辺にはこういう内容を笑いながら話すことのできる経営者がいなくて良かったなと…

4890:
2021-02-17 05:32

同僚「毎年たくさん買うからと無理矢理下げさせたみたいです ワイ「たくさんって言っても年間100個も買ってないでしょ?業者嫌がってるでしょ? 同僚「嫌がっているけどコレが標準価格で登録されています ワイ「まずいよ!その業者の経営者が代わったり…

4900:
2021-02-17 05:00

大学生が養鶏場経営の会社を起業 動物に優しい「平飼い」卵をオンライン販売 沖縄での経験生かし - 琉球新報デジタル|沖縄のニュース速報・情報サイト

4893:
2021-02-17 04:20

【経営職能領域による体系化】 ・生産管理会計 ・財務管理会計 ・販売管理会計 【計算技法による体系化】 ・標準原価計算 ・予算統制 ・特殊原価調査 ・経営分析 【経営管理機能による体系化】 ・計算会計と統制会計 ・意思決定会計と業績管理会計

4891:
2021-02-17 03:28

新規事業において最も重要なのは、プログラミングの技術でも経営企画の知識でもなく、自身がプレイヤーになっているかです。 イラストのサービスを作るなら自分もイラストを描いていないといけないし、VRSNSなら自分がVRSNSに日常的にいないと、ユーザーとの乖…

4901:
2021-02-17 03:10

朝日新聞が報じた銀河鉄道バスの経営状態について。会社側がいよいよ「倒れそう」だと明かしたといった記事になっています。

4894:
2021-02-17 02:11

二重責任の原則とは、財務諸表の作成に関する責任は経営者にあり、監査意見に関する責任は監査人にあるという責任分担原則である。

4895:
2021-02-17 01:24

今、経営上の理由でが忙しいから

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