「生成AI搭載」は当たり前、ERPをもっと使いやすく–SuiteWorld 2024

今回は「「生成AI搭載」は当たり前、ERPをもっと使いやすく–SuiteWorld 2024」についてご紹介します。

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本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

　Oracleは米国時間9月9～12日、「Oracle CloudWorld 2024」と「SuiteWorld 2024」を米ラスベガスで開催している。同社は毎年両カンファレンスを別個で開催していたが、2024年は合同で行い、これまで以上に活況を呈している。

　初日の9日には、NetSuiteの基調講演が開催された。特設テントでエンターテインメント集団「シルク・ドゥ・ソレイユ」が圧巻のパフォーマンスを見せた後、創設者でエグゼクティブ・バイスプレジデントのEvan Goldberg（エバン・ゴールドバーグ）氏が登壇した。

　Goldberg氏は自然界の体系とビジネスを結び付け、「自然界でもビジネス界でも、変化は唯一不変なるものである。われわれは、唯一絶対的に頼りになるのは、どのように組織を運営し、何が起きても対応できるようにすることだと学んだ。変化の中で生き残り、成長する方法を見つけなければならない」と述べた。

　同氏は「過度に複雑なテクノロジーは、最悪の場合成長を妨げかねない」とした上で、Oracleのアプリケーション設計システム「Oracle Redwood Design System」のユーザー体験（UX）をサービス全体で提供すると発表した。これにより、顧客はタスクをより効率的に実行できる。

　NetSuiteは既に、ビジネス業績管理（EPM）ソリューション「NetSuite Enterprise Performance Management（EPM）」とデータストレージ／分析ソリューション「NetSuite Analytics Warehouse」に、同システムのUXを搭載している。

　OracleでUXマネジメントのシニアバイスプレジデントを務めるHillel Cooperman（ヒレル・クーパーマン）氏はゲストとして登壇し、「スマートフォンの普及でソフトウェアの水準が上がった時、どうすればエンタープライズソフトウェアをコンシューマー向けソフトウェアと同等、あるいはそれ以上に良いものにできるかを模索した」と振り返った。

　加えてGoldberg氏は、顧客がNetSuiteのサービス全体から多くの価値を得られるよう、複数のAI製品を発表した。

　基調講演後に実施された日本向けグループ取材で、一押しの機能を聞くとGoldberg氏は「（Redwood Design System上の）『Ask Oracle』が最もエキサイティングだと思う」と述べた。「NetSuiteには、優秀なファイナンシャルアナリストがいる。何でも聞ける素晴らしい人材である。彼はどこかへ行って、素晴らしい答えを持って戻ってくる。全ての企業がこのような人材を擁しているわけではなく、小規模な企業であれば特にそうだろう」（同氏）

　基調講演でRedwood Design SystemにおけるUXの説明に一定の時間を割いた背景については「ERP（統合基幹業務）システムは長い間、非常に使い勝手が悪かった。われわれ自身、できる限り簡単に利用できるよう努めているが、OracleがRedwood Design Systemで実施している取り組みは、ERPシステムを実利用する上での大きな飛躍である」と説明した。

（取材協力：日本オラクル）