東京都港区、行政手続きのデジタル化を目指して窓口総合支援システムを導入

今回は「東京都港区、行政手続きのデジタル化を目指して窓口総合支援システムを導入」についてご紹介します。

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 東京都港区は、行政手続きのデジタル化を実現する「NEC スマート行政窓口ソリューション」を活用した窓口総合支援システムを導入する。2022年8月からシステムの運用を開始し、転入や転出に伴う手続きをデジタル化する。

 来庁者が事前にスマートフォンなどで専用ウェブサイトにアクセスして届出内容を入力すると、システムが情報を変換して二次元コードを作成する。来庁時に二次元コードを持参すると窓口職員が二次元コードを読み取り、届出を受け付ける。さらに、届出情報に合わせて、子供や高齢者向けの手当て・助成など手続き可能な申請書の洗い出しを自動的に行う。

 これにより、窓口での滞在時間を短縮できるだけでなく、手続きごとに氏名や住所などの同じ項目を複数の申請書に記載する必要がなくなり、効率的に手続きを行うことができる。

 また来庁者が事前に作成した申請データは自治体側のシステムへ自動的に取り込まれるため、職員の事務処理も効率化できる。さらに、住民情報と突合することで追加手続きの有無を自動判定する機能により、手続きの案内漏れを防止できる。システムの自動判定とは別に、職員の操作によって来庁者が希望する手続きを追加で案内することも可能。

 今回のシステム導入により、住民異動届や住民票等請求書などの事務手続き書類約40種類がデジタル化され、年間約4万件の転入・転出手続きの利便性向上が期待できるという。

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COMMENTS


9945:
2021-03-13 23:42

うわああん(´;ω;`)シャケ子さんもありがとうございます… 近所にあるインドカレー屋見てイナさんと行きたいなーと同時にシャケ子さんの事も思い出しておりました… (多分あの店ネパール人経営だけど…)

9938:
2021-03-13 21:16

録画していたのを見た。よかった。福島さんとお会いしてkyotographieの展示は素晴らしかったといえる日を待ってます。このお弁当屋さんの経営のご夫婦が見れてよかった。再放送あるといいんだけど

9947:
2021-03-13 17:32

脱サラできない人は〇〇が出来ていない。 その〇〇は…「即断即決」?‍♂️ 脱サラしたら、あなたは経営者です。 そこで「どうしよう…わからないよ〜」っていう経営者がいたらどうですか?結果が出なさそうに見えませんか? ぶっちゃけ、こう…

9944:
2021-03-13 16:48

ブラックユーモアあふれるBAR経営ゲーム【ぼくのボッタクリBAR2 -超倍速-】 ダウンロードはこちら→

9940:
2021-03-13 16:44

フランチャイズで経営権取得

9941:
2021-03-13 12:08

今年23歳でお母さんが経営しているBARでアルバイトをしています☆ 欲求不満なのとzoom授業で時間に余裕ができたので男性との出会いを探して始めてみました! 大人の関係で会える方と募集してます☆ いいねとリツイートしてくれた人から返信します…

9939:
2021-03-13 11:45

飲み会とか馬鹿な飲み方は辞めて欲しいけど、独身の人や単身赴任で食事を自炊する余裕のない人たちは飲食店で静かに食事するくらいいいと思う。そしてビールの一本飲むくらいも。飲食店も経営が成り立ち、更にコ…

9942:
2021-03-13 05:17

ケアマネより、現場の方が遥かに楽しいです! 最近は、ケアマネより介護職の方が給料高い所もあるので、現場に戻りたくなりますね(^_^;) それよりも、経営者に戻りたいですけどね(^_^;)

9946:
2021-03-13 02:07

せめて自国の経営者のもとで働きたい。

9943:
2021-03-13 00:20

そういえばシンガポールの会社、自分がオーナーなのにEPビザを取ってないから経営監査に行こうにも渡航できなくてリモートでやるのが限界で倒産しそうなんですけど…

9948:
2021-03-13 00:01

厚木デリ? ご紹介しすぎてて今枠がないのですが4月の出稼ぎに今からご予約出来る方是非お願いします❤️ 客層・スタッフ対応良いですし なによりお店の方は稼いでほしいと思って経営されてる方なんです 60/7〜8000 スペック105前後 年齢〜…

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