LinkedInがクリエイターモード、動画プロフィール機能、MSとの提携による新しいキャリアトレーニングツールを導入

今回は「LinkedInがクリエイターモード、動画プロフィール機能、MSとの提携による新しいキャリアトレーニングツールを導入」についてご紹介します。

関連ワード （LinkedIn、Microsoft、SNS等） についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

世界中に7億4000万人のユーザーを持つソーシャルネットワークLinkedInは、プロフェッショナルが自身の職業をリストアップしたり、他の仕事のヘッドハンティングを受けたり、仕事を探したりするオンライン上の場としてのアイデンティティを確立している。しかしLinkedInは、そのポジションをさらに有効活用してトレーニングや教育、専門能力開発、人脈作り、ニュースなどの関連分野に進出する方法を数年にわたって模索してきた。そして米国時間3月30日、LinkedInはプラットフォームへのエンゲージメントを高めるために今後数カ月のうちに順次展開する一連の新機能を発表した。

同社はユーザーのプロフィールに動画を追加できるビデオ「Cover Story」をローンチする。ユーザーが自身について語り、自分のホームページ上で公開できる簡易動画の機能だ。また、LinkedIn上での自分の描写について誰もが正確に表現できるよう、性別の代名詞機能も追加される。

これと並行して、同社は新しく「Creator」モードを正式にローンチする。これは同社のインフルエンサーネットワークの、より洗練されていながらいっそう一般化されたバージョンとなる（選択すれば誰でもクリエイターになれる）。また、プロフィールに新機能のService pageを追加し、フリーランサーのためのプラットフォームとしての地位も確立しようと試みている。

LinkedInの教育およびトレーニングへの取り組みもいくらか強化されている。このプログラムは元々、新型コロナウイルスの影響による世界的な経済状況の変化を受け、LinkedInを所有するMicrosoftとともに2020年6月に開始された。同プログラムでは10の専門分野で無料のオンライントレーニングを提供しており、企業のトレーニングサービスの利用者が249カ国で3000万人を超えたため、サービス提供期間が2021年末まで延長されることになった。LinkedInとMicrosoftは、同プログラムを通じて人材を採用する企業の数が25万社に達することを期待している。

Microsoftとの新たな提携として、LinkedInはTeamsを使用する学生を対象とした新しいTeamsベースのアプリ「Career Coach」も発表した。このCareer Coachは、LinkedInのAIツールを利用してユーザーが職業として何に興味があり、何を追求したいのかを特定するのを支援し、LinkedInやMicrosoftの学習コンテンツへのリンクを通じてその過程をサポートする。

総合すると、一見したところ共通点のなさそうな一連の発表はすべて、LinkedInにとっての大きな進展につながるものだ。ソーシャルメディアは、コンテンツの投稿者であっても、自分が共感できる投稿を閲覧するだけの人であっても、個人のエンパワーメントという意味で非常に大きな影響力を持っている。LinkedInは、こうした多様な機能や製品を通じて、個人のアイデンティティや声、自己向上といったものを独自の方法で自社のプラットフォームに取り入れようとしているのだ。

以下では、こういった新領域についてのより詳細な感想をご紹介しようと思う。

動画ベースのCover Storyは、より消費者向けのソーシャルメディアプラットフォームであればステータスとして投稿するような、自身についての短い動画を作ってみてはという発想から生まれている。経歴や学歴のリストは人物像の一部を物語るが、自撮りの動画によってその人の別の側面を伝える事ができ、情報のギャップを埋める事ができるという考えだ。

LinkedInのチーフプロダクトオフィサーであるTomer Cohen（トマー・コーエン）氏によると、このスペースを使って履歴書には通常載せることのない興味や願望を伝え、より人間らしい角度から自身を説明することができるという。これは人々がプロフィールを訪れたときに自動再生されるものだが、コーエン氏はこれを魔法世界の動く新聞「Daily Prophet（日刊予言者新聞）」になぞらえ「ハリー・ポッター」効果と呼んでいる。現時点ではユーザーのプロフィールに表示されるだけだが、将来的には検索結果に動画が表示されるようになるかもしれない。

かなり魅力的に思えるが、実際にリクルーターの注意を引くものを作り出すというより、フォーマットを上手く整えようとする人向けに偏っている印象だ。

皮肉なことに、就職活動の際に人々を過度にプロファイリングしたり型にはめてしまうようなものを排除する傾向があるにも関わらず、こうした動画を追加することによりその種の判断材料が再び生まれてしまうかもしれない。結局は動画がどのように適用され、活用され、評価されるかという部分が重要視されてしまうからだ。

LinkedInが動画に力を入れているのは、ここ数年の同社のメディアへの取り組みの一環であり、例えばライブ配信などのサービスをタイムラインに追加している。TikTok、Snapchat、Facebook、Twitterなど、ソーシャルメディアの幅広い領域で動画がどれほど定着しているかを考えれば当然である。

LinkedInや同社の事業と関連する分野でも同様の展開が顕著になりつつあるようだ。同社が実施した調査によると、求職者の約61％が、今後動画が従来のカバーレターの代わりになる可能性があると回答しており、人事担当者の80％近くが、候補者の審査で動画は重要な位置を占めると述べている。したがって、この新たな傾向は単なる可能性には留まらず、確実に必要なツールになっていくのだろう。

動画はプロフィール機能だけでなく、さらに大きな役割を果たしつつある。その一環としてLinkedInはCreatorモードをローンチし、すでにLinkedIn Liveの動画やその他のコンテンツを作っている人々が、プロフィールを一般のLinkedInユーザーではなくCreatorsに移行できるようにした。これはLinkedInが少数のソートリーダーに提供するインフルエンサータグとは異なり、ユーザーが自分で選択するものであり、LinkedIn上で「フォロー」されることで、他の人々が投稿内容を見たり、最新の情報を入手したりすることができる。

クリエイターをフォローするためにInstagramに行くのと同じ感覚で、エンターテインメントを求めてLinkedInを訪れるというシナリオは想像し難いものの、LinkedInのコンテンツを作ること自体が、見る側にとっても見られる側にとっても最終的な目的になるのだろう。

LinkedInがDan Roth（ダン・ロス）氏率いる編集部門で構築してきたオリジナルコンテンツの展開は徐々に進められているようで、同社は2021年2月に、ロス氏が主導するCreator製品の最初のステップを発表した。ただしInstagramやYouTube、TikTokのようなプラットフォーム上のクリエイターとは異なり、今のところLinkedIn Creatorには収益化への直接のルートは存在しないようだが、状況は変わるかもしれない。

LinkedInのクリエイター戦略担当グループプロダクトマネージャーであるKeren Baruch（カレン・バルク）氏はQuentin Allums（クエンティン・アルムス）氏の言葉を引用しながら次のように語っている。「LinkedInでコンテンツを共有できるようにして以来、LinkedInはずっと間接的に人とチャンスを結びつけてきました。アルムス氏がLinkedInの動画を投稿し始めたとき、彼は失業中でお金もなく、絶望的な状況でした。しかしその後動画が大きな人気を集め、同氏はその成功からLinkedIn上で独自のビジネスを立ち上げる事ができたのです」。

「今後の可能性を検討する際には、メンバーからのフィードバックに耳を傾けながら、クリエイターのために価値を創造する方法を進化させていきます」とバルク氏は付け加えた。

Service Pagesは、LinkedInが2月に種をまき始めた製品やプロジェクトの起点でもあるようだ。LinkedInはさらに大規模なフリーランサーのマーケットプレイスを構成し、9月までには完成すると報じられている。

このような小さな一歩を踏み出した同社。決済の設定やそれに類する処理へのリンクはないし、FiverrやFreelancer.comのように、ビジネスを生み出すためのプラットフォームを提供することでもたらされる利益をLinkedIn自体は得ていない。今のところは単に状況を検証し、一部の人に経歴を入力してもらうための手段にすぎないかもしれないが、将来的にはプレミアム購読やリクルーターのためのツール、その他の広告という形ですでに存在する収益創出機能に加えて、新しい種類の広告ユニットや支払いサービスへの道として注目すべきものになっていくかもしれない。

最後に、LinkedInがプラットフォーム上の機会を民主化しようと大々的に取り組んでいることを考えると、フリーランサーがプラットフォームに投稿するためのリンク提供は、ナレッジワーカーだけでなくより多くの人に扉を開く可能性を秘めている。こういった人々が現在LinkedInユーザーの主要部分を形成してはいるものの、仕事の世界にはまださまざまな分野が存在し、同社は長期的に新たな分野へと取り組みを広げていくのだろう。

画像クレジット：Nan Palmero / Flickr under a CC BY 2.0 license.

【原文】

LinkedIn, the social network now with 740 million users around the world, has carved out an identity for itself as the place online where professionals go to list their places of work, get headhunted for other work, and look for work. But for years it’s been looking for ways to better leverage that position to move into a plethora of adjacent areas, such as training and education, professional development, networking with others, and news. Today, the company unveiled a series of new features that it will be rolling out over the coming months to play into that strategy, and also, it hopes, increase engagement on the platform:

— The company is bringing more video into people’s profiles, with the launch of a “video Cover Story”, short videos that people can make talking about themselves to live on their home pages. And for people to feel more connected with how they are depicted on LinkedIn, it is also adding a pronoun feature.

— Alongside these, the company is officially launching a new “Creator” mode, a more refined but also more democratic version of the company’s Influencer network (anyone can be a Creator if they so choose, for a start). It’s also carving out more of a solid place for freelancers on the platform, by way of a new Service page attached to your profile.

— LinkedIn’s educational and training efforts are also getting some boost. The program was originally launched in June 2020 in the wake of the economic shift that Covid-19 brought on the world with Microsoft, which owns LinkedIn, to offer free online training in 10 different professional areas. Now that program is getting extended to the end of this year. The move comes as the companies passed 30 million people in 249 countries using the training service. LinkedIn and Microsoft now hope that the number of companies hiring via the program will reach 250,000.

In another team-up with Microsoft, LinkedIn is also announcing a new Teams-based app called Career Coach aimed at students that use Teams. Using AI tools from LinkedIn, the Career Coach helps its users identify what they are interested in and might like to pursue as a profession, and it uses links through to LinkedIn and Microsoft’s learning content that could help with that journey.

Taken together, this seemingly disparate set of announcements all lean into an interesting development for LinkedIn. Social media — whether you are a person posting content, or simply looking at posts from others that you feel speak to your situation in life — has a strong undercurrent of individual empowerment throughout it. Through these different features and products, LinkedIn is trying in its own way to bring some of that individual identity, voice, and self-advancement, through to its own platform.

Below are some more detailed thoughts about the various new areas.

The video-based Cover Story plays on the idea of how people create short videos about themselves that they might post as a status on a more consumer-focused social media platform. If the list of places where you work and have worked or studied tell one kind of story about who you are, the idea is that the video selfie can tell another to fill in more gaps.

As LinkedIn’s chief product officer Tomer Cohen describes it, you can use the space to give yourself a more human angle, describing something about your interests or aspirations that might not come across in your resume. These also auto play when people come to visit your profile, which Cohen aptly refers to as a “Harry Potter” effect, in reference to the animated Daily Prophet newspaper in the wizarding world. For now these will only appear in your profile, but in time the animated pictures may also expand to search results.

It all sounds interesting enough, except that it relies quite a lot on people using the format successfully rather than creating something that might actually deter recruiters.

Ironically, if the trend is to remove some of what might profile and pigeonhole people too much when job-hunting, adding in these videos could serve to bring some of that kind of judgement back into play. It will depend on how they are adopted and used and viewed, at the end of the day.

LinkedIn’s focus on video comes as part of the company’s bigger engagement with the medium over the last several years, adding services like Live broadcasts into the timeline for example. It’s no surprise, considering how sticky video has been in the bigger realm of social media across services like TikTok, Snapchat, Facebook and Twitter.

That seems to also be playing out at LinkedIn and areas that align more closely with the company’s business: it said in a survey it conducted, some 61% of job seekers said that recorded video could be the next iteration of the traditional cover letter, and that among hiring managers, nearly 80% say video figures strongly in their candidate vetting. So it’s not a matter of testing the waters, but perhaps just making sure you have the tools to stay afloat.

Video is playing a bigger role beyond just that of helping everyone with profiles. For the most proactive, LinkedIn is launching a Creator mode, where people who already make LinkedIn Live videos and other content can shift over their profiles to becoming Creators instead of ordinary LinkedIn citizens. This is something you choose yourself, unlike the Influencer tag that LinkedIn confers on a smaller subset of thought leaders, and it means you can be “followed” on LinkedIn for people to watch and stay up to date with what you post.

While it’s hard to think of who might come to LinkedIn for entertainment in the same way that they might come to Instagram to follow a creator, the idea is that creating content for LinkedIn becomes the end in itself for both the person watching and the person being watched.

It looks like the natural progression of the original content that LinkedIn has been building up through its editorial operation led by Dan Roth — indeed the company announced the first steps for its Creator product last month, led by Roth. But unlike creators on platforms like Instagram or YouTube or TikTok, for now it doesn’t look like there are direct routes to monetization when you are a LinkedIn Creator. That might change, however.

“Indirectly we’ve been connecting people to opportunities since we first enabled people to share content on LinkedIn.  Our members get leads and grow their business and following on LinkedIn,” said Keren Baruch, group product manager for LinkedIn ’s creator strategy. She cited Quentin Allums, “jobless, broke, and desperate when he started posting LinkedIn videos. Then they started to go viral and he created his own business on LinkedIn from this success.

“As we continue to listen to feedback from our members as we consider future opportunities, we’ll also continue to evolve how we create more value for our creators,” she added.

The Service Pages also appear to be something that is the start of a product and project that LinkedIn started to seed in February, which will comprise a larger freelancer marketplace, reportedly by September.

As you can see, this seems to be a baby step: no links through to setting up payments or handling anything like that, and LinkedIn itself is not making a cut, as Fiverr or Freelancer.com might make from giving people a platform to generate business for themselves. For now, it could be just a way of testing the waters and getting some people to populate the site with credentials but further down the line could represent an interesting inroad into a new kind of advertising unit or payment services alongside the revenue-generating features that LinkedIn already has in the form of premium subscriptions, tools for recruiters and other kinds of advertising.

Lastly, given that LinkedIn has made such a big push into trying to democratize opportunity on the platform, providing a link for freelancers to post on its platform might also interestingly might open the door to more than just the knowledge workers and their skills. These currently form the majority of users of LinkedIn but are clearly not the entirety of the working world that the company hopes to address and serve in the longer term.

（文：Ingrid Lunden、翻訳：Dragonfly）

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