Flipkartがインドの5000店舗の小売店と提携し特典プログラム強化、支払いにも使える「SuperCoin Pay」発表

今回は「Flipkartがインドの5000店舗の小売店と提携し特典プログラム強化、支払いにも使える「SuperCoin Pay」発表」についてご紹介します。

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本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

Flipkart（フリップカート）はインド時間1月18日、顧客が国内の多数の店舗で利用できるSuperCoin Pay（スーパーコイン・ペイ）をローンチした。同時にこのWalmart（ウォルマート）が所有する電子商取引の巨人は、世界第2位のインターネット市場でのユーザーベースを獲得し維持するために特典プログラムを強化した。

バンガロールを本拠地とする同社は、インド全土に広がるTimesPoints（タイムズポイント）、Peter England（ピーター・イングランド）、Cafe Coffee Day（カフェ・コーヒー・デイ）、Flying Machine（フライング・マシン）を含む5000以上の小売店と提携し、その顧客に対して「より大きな価値と選択肢」を与える、SuperCoin Rewardsという名の、Flipkart特典プログラム上での支払いに利用可能な仕組みを発表した。Flipkartの顧客は、その電子商取引プラットフォーム上で買い物をすると、SuperCoinを獲得することができる。

Flipkartによれば店舗で買い物をする際に、顧客はSuperCoinを使って請求額の全額を支払うことが可能になるという。そして従来の特典プログラムは、顧客を自身のプラットフォームに囲い込み、特典ポイントを自由に使うことを難しくしていたため、集客に苦労していたのだと指摘している。

同社の小売パートナーはファッション、食料品、食品 / 飲料、旅行、健康、ウェルネスなど、幅広いカテゴリーで事業を展開している。これらの小売パートナーはQRコードを提供し、Flipkartの顧客が特典ポイント（SuperCoin）を使って簡単に支払いができるようにする。

この動きは、インドの巨大な電子商取引企業たちが、国内の実店舗やデジタル店舗と積極的に提携していることに起因している。Amazon（アマゾン）も最近では、たとえばUrban Company（アーバン・カンパニー）、Domino’s（ドミノ）、BigBazaar（ビッグバザール）、More（モア）、Oyo Rooms（オヨ・ルームズ）、Licious（リシウス）、BookMyShow（ブックマイショウ）、Swiggy（スイギー）、RedBus（レッドバス）などで買い物をした際に、Amazon Payの顧客が利用できるクーポンや割引を提供するといった、提供の幅を広げている。

「オンラインショッピングとオフラインショッピングの境界線はますます曖昧になってきています。私たちの狙いは、どこで買い物をするにしても、消費者のショッピング体験をより実りあるものにすることです」と声明で語るのは、Flipkartの「成長と収益」担当副社長のPrakash Sikaria（プラカシュ・シカリア）氏だ。

「SuperCoinプログラムに参加することで、当社のパートナーは、真に統合された特典プログラムを通じて、Flipkartの3億人の顧客基盤の恩恵を享受することができるのです」と同氏は付け加えている。

Flipkartによれば、プラットフォーム上で、これまでに顧客が獲得したSuperCoinは10億以上だという。

画像クレジット：Manish Singh / TechCrunch

【原文】

Flipkart on Monday launched SuperCoin Pay that its customers will be able to use across thousands of retail stores across the country as Walmart-owned e-commerce giant bets on its loyalty program to win and sustain its user base in the world’s second-largest internet market.

The Bangalore-headquartered e-commerce giant said it had partnered with over 5,000 retail outlets including TimesPoints, Peter England, Cafe Coffee Day and Flying Machine across India to give its customers a “greater value and choice” to cash in on their Flipkart loyalty program, called SuperCoin Rewards. Flipkart customers earn these SuperCoins when they make purchases on the e-commerce platform.

Customers will be able to pay up to 100% of the bill value through SuperCoins, Flipkart said, pointing out that traditional loyalty programs have struggled to gain traction because they locked customers to their platform and made it difficult to convert reward points to cash.

Its retail partners operate in a wide range of categories including fashion, grocery, food and beverages, travel, health and wellness. These retail partners will offer a QR code to make it easier for Flipkart customers to redeem their rewards points.

The move comes as giant e-commerce firms in India aggressively partner with physical and digital stores across the country. Amazon, too, has broadened its offering in recent years to offer coupons and discounts that Amazon Pay customers can redeem when making purchases at Urban Company, Domino’s, BigBazaar, More, Oyo Rooms, Licious, BookMyShow, Swiggy, and RedBus, for instance.

“The lines between online and offline shopping are becoming increasingly blurred, and our intention is to make the consumers’ shopping experience more rewarding, no matter where they shop,” said Prakash Sikaria, vice president of Growth and Monetization at Flipkart, in a statement.

“Being a part of the SuperCoin programme enables our partners to reap the benefits of Flipkart’s 300 million customer base through a truly integrated rewards initiative,” he added.

Flipkart said customers on its platform have earned over a billion SuperCoin to date.

（翻訳：sako）

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