三菱UFJニコス、債権回収の問い合わせにAIで自動応答

今回は「三菱UFJニコス、債権回収の問い合わせにAIで自動応答」についてご紹介します。

関連ワード (ソフトウェア等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 三菱UFJニコスは、クレジットカード会員からの問い合わせに人工知能(AI)が自動音声で応対する「FAQサービス」を7月に開始。NTTコミュニケーションズ(NTT Com)が提供する自動音声応答ソリューション「COTOHA Voice DX Premium」を債権回収に関する電話応対業務に導入する。

 今回の導入で、営業時間外でも問い合わせ対応が可能になり、営業時間内の照会件数の平準化が期待できる。会員の要望に応じた内容のウェブページをAIが判断し、SMSで案内する。

 COTOHA Voice DX Premiumは従来の1問1答形式の対応ではなく、日本語意味解析エンジンを活用することで、従来の自動応対の課題であった「一律の機械的な対応」の改善が可能だ。例えば、回答が一意に定まらない曖昧な問い合わせや、キーワードからは複数の質問・回答が想定される複雑な問い合わせなどに対しても、AIが不足情報を判断の上、さらに質問を確認し、適切な回答を返す。

 また、NTT ComのITコンサルタントが導入・運用時のチューニングやカスタマーズセンターの運用改善のサポートを行うことで、継続的に応対の精度を高めていくという。

win10なんですが、「Meiryo UI」 と言うフォントが使えますでしょ- その他(ソフトウェア) | 教えて!goo

win10なんですが、Meiryo UI と言うフォントが使えますでしょうか?どうもワードなどで出てこないのですが・・・どうすれば使えるようになるのか教えてください。よろしくお願いいたします。見つけにくいだけだと思いますよ。試し

[B! あとで読む] It系上場企業の平均年収を業種別にみてみた 2021年版[後編] ~ パッケージソフトウェア系 ...

よく使うタグ. すべてのタグを表示. ブックマークを追加. IT系上場企業の平均年収を業種別にみてみた 2021年版[後編] ~ パッケージソフトウェア系、SI/システム開発系、クラウド/キャリア系企業 - Publickey. 10 users www.publickey1.jp. 禁止事項と各種制限措置に ...

Aquos R6がソフトウェアアップデート。カメラアプリが強化 [296963436]

AQUOS R6がソフトウェアアップデート。. カメラアプリが強化 [296963436] 今回のソフトウェア更新で、以下の改善を行います。. 屋外の逆光下で人物を撮影するときの肌の画質を改善しました。. また、写真全体が暗くなる現象を改善しました。. 曇り空での風景 ...

クアンタム社、Supermicro社と協力して 次世代オブジェクト・ストレージ・ソフトウェアの範囲を拡大 :紀伊民報 ...

このソフトウェアをSupermicro社の大容量・高密度サーバーと組み合わせることで、最も要求の厳しい企業データ・ワークロードの並外れた規模とパフォーマンスにも対応できる、クラス最高のオブジェクト・ストレージ・プラットフォームを実現しました。

ファームウェア|ドライバー・ソフトウェアダウンロード|サポート&ダウンロード|エプソン

ドライバー・ソフトウェアダウンロードページです。日本国内のEPSON(エプソン)製品にアフターサポートに関する公式サイト。

企業向けソフトウェアの国内市場予測を発表、COVID-19からの回復は緩やか:製造マネジメントニュース - MONOist

IDC Japanは2021年7月6日、PLM(Product Life-cycle Management)やSCM(Supply Chain Management)、ERM(Enterprise Resource Management)の3種類のアプリケーションを対象とした、≪国内エンタープライズアプリケーションソフトウェア≫(EAソフトウェア)の市場予測を発表した。

「マイクロ仮想マシン」でマルウェアを防ぐ「HP Wolf Security」:ハード&ソフトによるセキュリティ機能 ...

HP Wolf SecurityはPCに実装されたセキュリティ機能とソフトウェアによってBIOSレベルからPCを保護する。OSにソフトウェアをインストールするだけでは不十分という時代が来るかもしれない。

高度化が進む車載ソフトウェアにおいて「セキュアコーディング」にどう対応する?(オンラインセミナー) | Parasoft

名称. 【車載ソフトウェア品質向上セミナー】. 高度化が進む車載ソフトウェアにおいて「セキュアコーディング」にどう対応する?. 三菱電機様が語る!. MISRA、CERTコンプライアンス運用の秘訣. 開催日. 2021年7月16日 (金) 10:30~12:00. 会場. オンライン (利用 ...

ライカのスマートフォン「Leitz Phone 1」、7月16日に発売 - ITmedia Mobile

ソフトバンクが、ライカ(Leica)のスマートフォン「Leitz Phone 1(ライツフォン ワン)」を7月16日に発売する。Leitz Phone 1は、ライカがハードウェアからソフトウェアまでトータルで監修した初のスマートフォン。価格は18万7920円(税込み)。

救急科ソフトウェアトレンド別市場、テクノロジーのダイナミックイノベーション、2027年予測 - securetpnews

救急科ソフトウェア市場: 用途見通し 病院 クリニック その他 . 世界の 救急科ソフトウェア市場 ‐タイプ別: クラウドベース オンプレミス . 目次 1 レポート概要 1.1 製品定義と範囲 1.2 救急科ソフトウェア市場についてpest (政治、経済、社会および技術 ...

クアンタム社、ActiveScale 6.0ソフトウェアと新しいオブジェクト・ストレージ・プラットフォームでエクサ ...

パフォーマンスや可用性を犠牲にすることなく無制限のスケーラビリティを実現することで、増加するデータからより多くの価値を引き出せるようにします日本クアンタムストレージ株式会社(東京都港区、カント...

[解決済み] Outlookが処理中またはプロファイルの読み込み時にスタックする| Outlookが応答しない-情報 ...

メールの送信中または開封中にOutlookが処理を停止したり、ハングしたり、フリーズしたり、機能しなくなったりした場合。 心配しないでください。 Outlookに簡単にアクセスできずに問題を修正するには、記事を読んでください。

ソフトウェア定義データセンター(Sddc)市場-ネットワークソリューション別;エンドユーザー別;業種別;サービス別 ...

Kenneth Researchのプレスリリース(2021年7月12日 14時57分)ソフトウェア定義データセンター(SDDC)市場-ネットワークソリューション別;エンドユーザー別;業種別;サービス別;地域別ーグローバルシナリオ、市場規模、見通し、傾向と予測2022-2030年

風雨来記4|PlayStation™Store内の検索で表示されない現象について|日本一ソフトウェア

【お問い合わせ】 株式会社日本一ソフトウェア カスタマーサポート 電話番号 : 058-371-7239 fax : 058-371-7212 受付時間 : a.m.9:30~p.m.5:00

建設管理ソフトウェア市場は、2027年までのCovid-19分析による予測を超えて着実なCAGRで拡大すると予測され ...

建設管理ソフトウェア市場は、2027年までのCovid-19分析による予測を超えて着実なCAGRで拡大すると予測されていますに. コメント. この注目に値する建設管理ソフトウェア市場レポートは、市場シナリオ全体を正確に描写しています。. このレポートを通じて ...

ソフトウェア定義データセンター(Sddc)市場-ネットワークソリューション別;エンドユーザー別;業種別;サービス別 ...

Kenneth ResearchKenneth Researchは調査レポート「ソフトウェア定義データセンター(SDDC)市場:世界的な需要の分析及び機会展望2…

角川ドワンゴ学園 N高等学校、S高等学校、N中等部がゲーム作成ソフトウェア「アクションゲームツクールmv」の学生向け ...

角川ドワンゴ学園 N高等学校、S高等学校、N中等部は、ゲーム作成ソフトウェア「アクションゲームツクールMV」の学生向けアカデミック・プログラムを採用した。

クアンタム社、ActiveScale 6.0ソフトウェアと新しいオブジェクト・ストレージ・プラットフォームでエクサ ...

パフォーマンスや可用性を犠牲にすることなく無制限のスケーラビリティを実現することで、増加するデータからより多くの価値を引き出せるようにします 日本クアンタムストレージ株式会社(東京都港区、カントリーマネージャ:瀧口昭彦、以下クアンタム社)は、ActiveScale™オブジェクト・ストレージ・ソフトウェアの新...

「S字」「クランク」克服カリキュラム!ビーライズが自動車教習所向けのVRソフトウェアを開発・パッケージを販売開始。

株式会社ビーライズ(広島市中区、代表取締役:波多間俊之)は、株式会社ロイヤルコーポレーション(広島市安芸区、代表取締役:寺岡 晋作)監修のもと、S字カーブやクランクといった難易度が高い教習内容をVRで何度もトレーニングできるソフトウェアを開発、自動車教習所向けに販売開始いたしました。

ISTQB(JSTQB)プラチナパートナーに認定されました - All About NEWS

ソフトウェアテストサービスとはソフトウェア品質の確からしさを様々な観点から第三者として客観的に検証を行い、 貴社のソフトウェア品質向上のために開発におけるテストからエンドユーザー目線まで多岐にわたるテスト業務をご支援させていただく ...

クアンタム社、ActiveScale 6.0ソフトウェアと新しいオブジェクト・ストレージ・プラットフォームでエクサ ...

クアンタム社、ActiveScale 6.0ソフトウェアと新しいオブジェクト・ストレージ・プラットフォームでエクサバイト規模のデータ管理の課題を解決

Istqb(Jstqb)プラチナパートナーに認定されました - 産経ニュース

テクバン株式会社テクバン株式会社(東京都港区、代表取締役:高松 睦夫※)は、日本におけるソフトウェアテスト技術資格認定の運営組織であるJSTQBより、ISTQB…

入札等告示(学校ネットワークセキュリティソフトウェアライセンス)/札幌市

「学校ネットワークセキュリティソフトウェアライセンス」に係る一般競争入札について 入札等情報 案件名称. 学校ネットワークセキュリティソフトウェアライセンス. 告示日. 令和3年7月9日(金曜日) 告示等. 入札告示(pdf:521kb) 入札説明書(pdf:93kb)

Continental、中国の重慶にソフトウェア開発センターを開設 - 自動車産業ポータル マークラインズ

MarkLinesは、プロモーション広告LINES、検索サイト 情報プラットフォーム、課題解決サービス エキスパートの3つのサービスを通じて、世界の自動車産業を支援する会社です。

クアンタム社、ActiveScale 6.0ソフトウェアと新しいオブジェクト・ストレージ・プラットフォームでエクサ ...

クアンタム社、ActiveScale 6.0ソフトウェアと新しいオブジェクト・ストレージ・プラットフォームでエクサバイト規模のデータ管理の課題を解決. 2021年7月12日 14:00. 次. この写真の記事へ.

令和3年度its親子サッカー教室開催中止のお知らせ | [Its]関東itソフトウェア健康保険組合

ITS親子サッカー教室開催実施に向け、これまで検討を重ねてまいりましたが、政府より東京都へ「緊急事態宣言」が発出されたこと、また開催地の千葉県においても「まん延防止等重点措置」が延長されたことを鑑み、参加者および関係者の健康と安全を考慮し、令和3年度ITS親子サッカー教室(全4回)開催につきましては中止とする決定をいたしました。不要不急の都道府県間の移動の自粛要請及び感染拡大防止の観点から決定した措置でありますことを何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

花巻市での新型コロナワクチン集団接種の住民移動支援にスマートデマンド交通システムを活用いただいております。|Nd ...

p{word-break: break-all;}岩手県花巻市では新型コロナワクチン集団接種に伴い、接種会場までの移動が困難な高齢者などの住民に対して、無料での送迎サービス・乗合タクシーを実施しております。送迎ルートの策

【事業主、事務担当者様】給付金送金のお知らせ等について | [Its]関東itソフトウェア健康保険組合

「高額療養費」「一部負担還元金等(付加金)」の給付金送金のお知らせ、支給決定通知書は令和3年7月9日(金)当組合登録住所の事業所へ特定記録郵便(※)で送付いたしました。

ハイパースペクトルデータ主成分解析ソフトウェア evince | デルフトハイテック - Powered by イプロス

デルフトハイテックのハイパースペクトルデータ主成分解析ソフトウェア evinceの技術や価格情報などをご紹介。ハイパースペクトルデータ主成分解析ソフトウェア evince。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
キヤノンMJ、好業績で通期見通しを上方修正–懸念は半導体不足
IT関連
2022-10-27 01:30
ゲッティの「iStock AI生成ツール」を試す–面白みは「DALL・E」に軍配
IT関連
2024-01-18 15:14
スーパーコンピューター「富岳」が「HPCG」「Graph500」で10期連続の世界第1位
IT関連
2024-11-20 14:08
GDPRの現状と対策拠点として重要な役割を担うアイルランド
IT関連
2022-10-20 04:37
デジタル一眼で「フィルムテイスト」の動画を撮るとはどういうことなのか :新連載「小寺信良のIT大作戦」(1/3 ページ)
イラスト・デザイン
2021-04-11 14:22
「YOASOBI」所属のSony MusicがVTuber事業に参入、約50人のデビュー目指しオーディション実施
イラスト・デザイン
2021-07-27 13:14
企業は責任あるAIの使用に向けて今すぐ準備を開始すべき–ガートナー提言
IT関連
2024-04-27 09:34
「バーチャル本社」プラットフォームのGatherがSequoiaなどから約28億円調達
ネットサービス
2021-03-14 12:44
凸版印刷、ウェブサイトやSNSなどのコンテンツ更新を一元化–運用コストの削減に寄与
IT関連
2023-09-23 06:05
UiPath、AIを活用した製品戦略を発表–“エージェンティックオートメーション”が鍵に
IT関連
2024-11-09 09:55
セガ、Qlikのデータ分析製品群を導入–約450のレポートを自動生成
IT関連
2022-06-08 06:54
高配当利回り株5選:日本株投資デビューは割安株から、続いて成長株に挑戦
IT関連
2021-07-20 21:13
500円・約15分間の収録で自分の声によるAI音声合成を可能にする「CoeFont CLOUD」が先行公開を開始
ネットサービス
2021-07-20 06:44
ウェブアプリのUIテストを容易に自動化するUI-liciousがプレシリーズAで約1.6億円を調達
ソフトウェア
2021-03-30 05:28