東急レクリエーション、シフトの作成時間を80時間削減–顧客対応の時間を確保

今回は「東急レクリエーション、シフトの作成時間を80時間削減–顧客対応の時間を確保」についてご紹介します。

関連ワード (ソフトウェア等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 東急レクリエーションは、シフト管理システム「らくしふ」を導入した。同システムを提供するクロスビットが8月4日に発表した。

 らくしふは、「LINE」や「LINE WORKS」を通して提出されたシフトを自動で管理画面に反映し、人件費や適正人数に応じたモデルシフトを作成するクラウドサービス。シフトデータと勤怠データをつなげることで、シフトの予実管理を行うことができる。

 今回、らくしふを導入した東急レクリエーションは、映画館「109シネマズ」を全国19店舗に展開している。各映画館にはチケット販売などの複数のセクションが存在し、大規模な映画館では全体で200人程度が在籍しているという。

 同システムの導入前は、紙で回収したシフトを「Excel」に打ち込んで管理しており、シフトの転記や調整に時間がかかっていた。また、各事業所の人件費や労働時間を本部で把握することも容易ではなく、労働時間に対して適正値を超えている際の調整も難しい状況だったという。

 そこで、効率的にシフトを管理できるらくしふを導入。導入後は、シフトの作成時間を月80時間削減することに成功し、顧客対応の時間を確保できるようになったという。ほかにも、事業所ごとの人件費や労働時間を一括で管理し、労働時間などの適正化に向けた具体的な指示を出せるようになった。

 また、らくしふを活用することで、全てのセクションを見ることができるため、セクションを横断した勤務の調整を行い、より効率的な人員配置ができるようになったという。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
AIで試合のハイライト動画を自動生成 NTTドコモが3人制バスケリーグ参加チームに提供
DX
2021-05-25 13:22
DXジャーニーマップとは何か–変革の船出に当たって携えるべき海図
IT関連
2022-02-17 08:49
必然的に進む先端テクノロジーのさらなる民主化
IT関連
2022-03-01 23:24
LINEがデータガバナンスに関する現状認識を発表、海外保管のトークデータを完全国内移転へ
セキュリティ
2021-03-25 07:21
モバイルファーストでのDX、プライバシーの動向–App Annieトップに聞く
IT関連
2021-08-05 04:52
倉庫業務の自動化を手がけるNimble Roboticsが約54.6億円調達
ロボティクス
2021-03-14 07:00
マッチングアプリ成否の分かれ道 話が弾み共通の趣味も合い実際に会えても……
IT関連
2021-01-19 10:40
中国TCL、カラー対応の反射型液晶ディスプレイ搭載タブレット発表 動作は電子ペーパーより滑らかで省電力
製品動向
2021-01-14 01:51
グーグルとインドのJio、低価格スマートフォン発表–Google Cloudと5G提携も
IT関連
2021-06-28 14:29
マイクロソフト、「Exchange Server」の脆弱性に関連する侵入の痕跡を確認するスクリプト公開
IT関連
2021-03-09 02:12
ビル管理のアイング、RPAで受注関連業務を効率化–コア業務の人員を強化
IT関連
2021-01-16 21:16
自主的に集まり情報発信する“60代の部活” ネット回線事業者がシニア応援サイト
IT関連
2021-06-24 14:35
【レビュー】FightCamp、データドリブンな「パンチ」でワークアウト!
IT関連
2022-01-18 21:14
みずほ、システム障害が泥沼化 2週間で4度目……問われる経営責任
IT関連
2021-03-16 14:04