ITに投資しているのに–なぜ職場の生産性は上がらないのか

今回は「ITに投資しているのに–なぜ職場の生産性は上がらないのか」についてご紹介します。

関連ワード (経営等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 第1回では、リモートワークで長時間労働が多発する職場の“残念な共通項”として、実は「職場づくり」の巧拙に最大のポイントがあることを紹介した。今回は、リモートワークへのシフトが進む中「職場のIT化」を急ぎ、ITツールを導入して多額の投資をしたものの、生産性が上がらないのはなぜなのか、実態とその原因を探りたい。

 新型コロナウイルス感染症の流行拡大を受け、多くの企業がリモートワークの導入を迫られた。まずは社員が社外で働けるようにするため、ITハード面の強化から入った企業も多いのではないか。

 リモートワーク対象社員分のモバイルPCの用意、外部からアクセスできるWi-Fiなどのネットワークや仮想私設網(VPN)の整備、「Microsoft Teams」や「Zoom」などのコラボレーションツールの導入、セキュリティの強化…IT投資額は一気に増加している。

 ある調査では、2021年も世界のリモートワーク関連支出はまだ増え続け、2020年比4.9%増、3239億ドル増を予想している。まだコロナ禍が続き、長期化に耐えるための新たなリモートワーク対応(例えば業務プロセスのリモート化、セキュリティのさらなる強化など)を迫られたり、コロナ収束後でも新たな働き方としてリモートワークを継続できる仕組み作りにシフトしたりと、リモートワーク関連の支出増はしばらく続くと考えられる。

 企業は労働環境を整えるために、IT投資や新しいツールの導入などをしているにもかかわらず、生産性が上がったという声が少ないのが現状だ。この理由を、会社側と社員側の両面から見てみよう。

 リモートワークを導入するためのITハード面が揃うと、次は、社員が会社の資産を持ち出して目の届かない場所で働くことに対する“監視”が必要と、「人への“縛り”の強化」が始まる。PCの持ち出しルールを見直し(時折、この持ち出しに一定期間ごとの“ハンコ”が必要だったりするところもあるから厄介だ)、ウェブサイトの閲覧権限を狭め、実施業務の報告単位を細分化していく。多くの社員がサボることが前提かのように、“縛り”は厳格化されていく。

 コロナ禍によるリモートワークへのシフトから約1年が経過し、会社側としては、社員にITハード面を与え、サボれない環境も整えた。社員は通勤もなく体力的にも負担が軽くなったのだから、今までと同じかそれ以上に仕事が捗るだろう、と安堵するタイミングではないだろうか。しかし、この厳格化が生産性に影響を与えていることに気付いていない。

(続きはTechRepublic Japanでお読みいただけます)

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COMMENTS


42460:
2021-06-21 23:33

会社を売却して富を得たら投資! ではなく。 複数の事業収入を地道に着実に増やしていくほうが建設的。 基本売却後は時間の余裕もできるし、小さな事業レベルであれば経験値として結構簡単に事業回せる。ある程度構築したら手を離しまた小さな…

42461:
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経済でブレーキを踏めばコロナを心配する高齢者の支持を得、アクセルを踏めば経営者層の支持を得るトレードオフ。両者にプラスのワクチンが普及して支持率が若干持ち直したが、重心はブレーキで経営者層の不満は蓄積している。ホテルや飲食店の置かれている現状はやは…

42466:
2021-06-21 21:19

彼が牧場経営を舐めすぎているのは言うまでもなく、カフェや農業を始めたいと公言しておきながら、お客様にお出しする料理の一品位は作れるようになっておくとか、家庭菜園レベルでもそれなりのものを育て上げてみるとか。そういう事すらやらず上から目線で地場産業である畜産を非難とは滑稽かと。

42469:
2021-06-21 18:31

「瀕死のローカル線」を黒字化した男の経営手腕

42468:
2021-06-21 17:31

「就職氷河期世代でも成功した人は一部いるのだから、低収入なのは自己責任だ」と言う人がいます。私はその世代で今は経営者なので、傍から見ればその「一部」かもしれません。でもそれはただ周りに恵まれ運が良かっただけ。10年に及ぶワープアは苦しか…

42470:
2021-06-21 16:00

町工場経営してたおじいちゃん、物静かで身なりも普通で軽トラ乗ってて、おばあちゃんは良い物が好きな高級志向で、おじいちゃんは気取らずずっと身近で貫いてたのほんとかっこいいな。15年前亡くなったけど今話したかったな「野球は楽しいか?」…

42467:
2021-06-21 13:48

貨幣発行の主体である政府が、あなたの労働(時間かも?)には最低でもこれだけの貨幣価値があると認めるのがJGP。 これまでそれは経営者?や市場?が決めてた。

42463:
2021-06-21 12:41

【経営学】マーケティング2: 製品差別化戦略=価格以外の製品の属性を他社と差別化(生産者側) 市場細分化戦略=年齢、性別、地域など市場を細分化(消費者側) 上層吸収価格戦略=市場投入時に高い価格を設定(利益極大化) 浸透価格戦略=市場投入時に低い価格を設定(シェア拡大)

42462:
2021-06-21 09:34

平凡社新書「働くあなたの経営学」読了。

42464:
2021-06-21 08:46

やりたいこと沢山あるなぁ アパートか戸建経営したいし、今住んでる家を賃貸出してもう一度自宅新築(次あるなら平屋!)したいし、金地金集めしたいし、クオカード集めしたいし、50才で駄菓子屋さん開きたいし☺️ 夢と希望に溢れかえって毎日忙しい?

42471:
2021-06-21 03:59

また、後日、民事での「損害賠償請求事件(被告:経営陣・コンサル)」への対応を求められる可能性も高くなりました 14/

42465:
2021-06-21 01:27

花咲くいろは 原作:作画:千田衛人 スクウェアエニックス 松前緒花は東京に住むフツーの女子高校生。…のはずが、ある日突然祖母が経営する北陸の温泉旅館・喜翠荘に移り住むことに!

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