コロナ禍で離れた客を”SNS映え”で取り戻す? まるでアートな「オトナの水族館」
今回は「コロナ禍で離れた客を”SNS映え”で取り戻す? まるでアートな「オトナの水族館」」についてご紹介します。
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本記事は、It Media News様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。
2021年6月にオープン1周年を迎えた四国水族館(香川県宇多津町)は、大人の水族館がコンセプトだ。水槽を見上げるスポットをつくり光の演出を工夫。夜間営業の際には幻想的な空間を演出し、瀬戸内海を望むサンセットデッキでビールやカクテルを楽しむこともできる。「生き物の勉強をするところ」というイメージも強い水族館にあって、新たな魅力を打ち出そうと試みるのは、医療系の経営コンサルタントだ。異業種ならではの発想は、地域活性化戦略にもつながっていた。
多難な船出
当初は20年3月20日に開業する予定だった四国水族館。オープンがコロナ禍で2度の延期となるなど、この1年は苦難続きだった。
水族館は餌代や電気・水道料金という固定費が大きく、生き物の命に関わるだけに節約は難しい。開館前にいきなり、資金面の危機が訪れた。
当初は、開業数年間は年間パスポートの発行を計画していなかったが、20年4月、開業前に「サポーターズパスポート」を発売することを決断。2万2000円という高額だったが、発売から5日で限定2000枚を完売して乗り切った。
6月1日にようやくグランドオープンしたが、「3密」対策の一環で滞在者制限をしたり、県内で鳥インフルエンザが確認されたことを受けて、ペンギンが4カ月間展示中止になるなど、試練は続いた。
それでも、運営会社「四国水族館開発」社長の流石(さすが)学さんは「マイナス面ばかりではなかった」と前向きに振り返る。
開業時の周辺の渋滞や駐車場の混雑への対応を改善する時間ができたこと、イルカのパフォーマンス上達など展示内容も改良が進んだと、メリットを挙げた。
医療専門の経営コンサルタントだった流石さんは、島根県で地域医療を充実させる取り組みに関わっていたとき、「水族館プロジェクトを助けてほしい」と誘われ、結果的に社長を引き受けた。
「業界の常識は一般の非常識。知らない分野だからこそ見えてくるものもある。双方のネットワークが交わったときに新しい価値観が生まれる。強みはスピードと柔軟性、大胆なチャレンジができること」と話す。
国際ウミガメ学会の会長も務めた松沢慶将(よしまさ)さんが館長に就任。「ステレオタイプではない水族館をつくる上で、若さと行動力は大きな武器になる」と流石さんに信頼を寄せる。
松沢さんは「四国の自然の風景にしっかりと目を向けてもらう展示を行い、本物の四国を旅したくなるような水族館にしていきたい」と語っていた。
自由な楽しみ方を
日本は人口あたりの水族館数が世界一といわれる水族館大国。日本動物園水族館協会加盟で約50、その他も含め大小150館以上もあるという。
その中で、選ばれる水族館になるためどうしたらいいのか。流石さんたちがとった戦略は、差別化だ。
コンセプトは「大人の水族館」。流石さんは「水族館は生き物を見に行く所、生き物について学ぶ所というイメージを取っ払いたい。もっと自由な楽しみ方をしてもらいたい」と考える。
イルカのプールは海との境目が目立ちにくい構造で、瀬戸内海を借景にマダライルカがジャンプするのを、ビールや希少糖ハイボールを片手に眺めることができる。
「龍宮の景」のコーナーには生き物は一匹もいない。香川県三豊市に残る浦島伝説と四国八十八カ所霊場をテーマにしたプロジェクションマッピングの部屋だ。
また、シュモクザメの群れを真下から見上げられる水槽は、臨場感たっぷり。写真共有アプリ「Instagram」などで、人気を集める情報を発信したいという「インスタ映え」のニーズも意識したスポットも準備した。
魚名板がない……
四国にある水族館として地元の水の生態系をしっかりと見せたい、というのも大切なコンセプトだ。
地元に関わりのある生き物の水中世界を再現する。「珍しくはない身近な水中世界かもしれない。しかし、水族館でそれを再認識してもらうことで四国の自然への興味をつなぐ場にしたい」と考えている。
水槽に魚名板を設置しなかったのも、水族館らしくない演出。もともとは、スタッフが肉声で解説し、親しみをもってもらう計画だったが、コロナ禍で難しくなった。
ただ、メッセージボードにスタッフがチョークで魚のイラストを手描きで表現して雑学を紹介。ちょっとした豆知識を仕入れることができる。
水族館経営という視点では、一般的には開業初年に来館者のピークを迎えるものだという。
四国水族館の1年目は来館者120万人の想定だったが、コロナ禍の影響が直撃し、実際は75万人。厳しい結果になったが、流石社長は「将来へのシナリオが逆に描きやすくなった面もある」と自信をみせる。
「混雑した館内では満足度が下がる。今は、入場制限などもあるので初来訪はじっくり過ごしてもらえる。これからはリピーターを増やす工夫をしていく」と話す。
「次に来館してくれたときには、全く違う印象を与えられるように進化したい」と話す流石さん。「四国なら四国水族館」と思ってもらえるような施設にするため、奮闘を続けている。(和田基宏)
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42083:
2021-06-19 23:45今年も ヘブンクイーンあるみたいですね? まだ誰が出るのかは 決まってないみたいなのですが 社長秘書からも秘書さん エントリーするみたいなので 私も応援します? 一緒に応援して下さい?? よろしくお願い致します!! c…