Xbox Live Goldの値上げがユーザーの怒りを買い米マイクロソフトは瞬く間に撤回

今回は「Xbox Live Goldの値上げがユーザーの怒りを買い米マイクロソフトは瞬く間に撤回」についてご紹介します。

関連ワード (Microsoft、Xbox等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


【更新(米国時間1月22日)】Microsoft(マイクロソフト)は発表から24時間も経たないうちに、不満が爆発したファンとの関係をなんとか修復しようと、Xbox Live Goldの値上げ計画を撤回した。

「我々は本日、ミスを犯してしまいました。みなさんからいただいた提言はもっともで、おっしゃるとおりです。友達とつながって遊ぶことはゲームの重要な部分であり、毎日それを利用しているプレイヤーのみなさんのご期待に応えることができませんでした。結果、Xbox Live Goldの価格設定を変更しないことを決定しました」と同社はブログ記事に書いている。

マイクロソフトは、Xboxユーザーと和解するために、さらに一歩踏み込むと述べている。同社は、Xbox上の無料ゲームについて、オンラインプレイのためにXbox Live Goldのサブスクリプションを必要としなくなると述べた。「今後数カ月の間に、できるだけ早くこの変更を実施できるよう努力しています」と同社は書いている。

米国時間1月22日金曜日の早い時点での元記事は以下のとおりだ。

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金曜に誰も見ていない時間、悪いニュースをうやむやにしようとするかのように、マイクロソフトは米国時間1月22日朝、Xbox Live Goldの価格を値上げすると発表した。

価格変更の内訳は以下のようになっている。

1カ月プランは月10ドル(約1038円)から11ドル(約1141円)に変更。
3カ月プランは25ドル(約2594円)から30ドル(約3113円)に変更。
6カ月プランは40ドル(約4151円)から60ドル(約6226円)に変更(ただしマイクロソフトによると、適用されるのは新規メンバーのみ)。

「あれ、12カ月プランはどこに?以前、そのオプションがなかったっけ?」

確かにあった!以前それは60ドル(約6226円)だった。つまり、新しい6カ月間のサブスクリプションの価格である。同社は2020年7月に12カ月プランの販売を中止していたが、おそらくこの変更が目前に迫っていたため、(販売を続ければ)12カ月間のLive Goldの料金が120ドル(約1万2452円)になることを値札上で認めなければならなかったのが理由だろう。

良い知らせもある。6カ月プランの値上げは、新規メンバーにのみ適用されるという部分だ。すでに6カ月のサブスクリプションを利用している場合(または自動更新の12カ月サブスクリプションで適用免除される場合)Xboxサポートは、価格が上がらないことをツイートで確認している。

If you’re an existing online 12-month or 6-month Xbox Live Gold member, there’s no price change. If you choose to renew your membership, it will renew at your current price.https://t.co/wFJmElI5dH

— Xbox Support (@XboxSupport) January 22, 2021

「既存の12カ月または6カ月のオンラインXbox Live Goldメンバーであれば、価格の変更はありません。メンバーシップの更新を選択した場合は、現在の価格で更新されます」。

1カ月プランや3カ月プランの場合は、新しい料金を支払うことになりそうだ。

では、なぜ料金を引き上げるのか?マイクロソフトは公式には理由を説明していない(何年も、一部の地域では10年も、値上げしていないことを指摘する以外は)。少なくともその一部分は、月15ドル(約1556円)の(Xbox Live Goldにオンデマンドタイトル食べ放題をバンドルしている)Xbox Game Passをより魅力的に見せるためだと推測できるだろう。

【Japan編集部】1月24日現在、日本では1カ月プランは税込824円、3カ月プランは税込2138円となっている。

画像クレジット:Darrell Etherington


【原文】

Updated at 10:26PM PT, January 22: Microsoft is backtracking on the planned price hike of Xbox Live Gold, less than 24 hours after making the announcement as the gaming giant attempts to mend its relationship with fans.

“We messed up today and you were right to let us know. Connecting and playing with friends is a vital part of gaming and we failed to meet the expectations of players who count on it every day. As a result, we have decided not to change Xbox Live Gold pricing,” the company wrote in a blog post.

Microsoft said it is going a step further to make up with Xbox users. The company said free-to-play games on Xbox will no longer require an Xbox Live Gold subscription for online play. “We are working hard to deliver this change as soon as possible in the coming months,” the company wrote.

Our original story from earlier Friday follows.

————————————————

In what feels like an attempt at kicking some bad news under the rug on a Friday, Microsoft announced this morning that the price of Xbox Live Gold is going up.

Here’s how the price changes break down:

“But what about the twelve-month plan? Didn’t they used to offer those?”

They did! It was $60 — or the price that a six-month subscription will go for now. They stopped selling twelve-month plans back in July of last year, presumably because this change was on the horizon and they would’ve had to acknowledge on the price tag that 12 months of Live Gold would cost $120.

The good news: the price hike on the six-month plan only impacts new customers. If you’ve already got a six-month subscription (or are grandfathered into an auto-renewing twelve-month subscription), Xbox Support confirmed in a tweet that the price won’t increase:

If you’re on the one-month or three-month plans, though, it sounds like you’ll be paying the new price.

So why bump the cost? Microsoft doesn’t officially outline their reasoning (beyond pointing out that they haven’t increased the price in years, or as long as a decade in some regions), but one can assume it’s at least partially to make the $15 a month Xbox Game Pass (which bundles Xbox Live Gold with a library of all-you-can-eat, on-demand titles) that much more alluring.

Manish Singh contributed to this report.

(翻訳:Nakazato)


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