日産自動車、営業支援システムに操作習熟ツールを活用
今回は「日産自動車、営業支援システムに操作習熟ツールを活用」についてご紹介します。
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日産自動車は、販売会社の約2万人が利用する営業支援システムに操作習熟ツール「テックタッチ」を採用した。テックタッチが発表した。
テックタッチは、業務システム上でリアルタイムに表示される操作方法などのナビゲーションを、ノーコードで作成・表示できるツール。SaaSで提供されている。デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の重要課題であるテクノロジー活用や利用の高度化を支援する。
日産とテックタッチは、同ツールを用いた効果検証を採用前に実施しており、2カ月で分析用データの入力率が32％から64％にまで向上したという。