ビジネスメールの誤送信、上司に報告する20代は8%–サイバーソリューションズが実態調査

今回は「ビジネスメールの誤送信、上司に報告する20代は8%–サイバーソリューションズが実態調査」についてご紹介します。

関連ワード (セキュリティ等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 法人向けソフトウェアの開発、販売を行うサイバーソリューションズは6月6日、従業員数300人以上の企業の経営者・会社員300人を対象とした「メール誤送信後の対応調査」の結果を発表した。

 メールは日々の社内外ビジネスコミュニケーションにおいて欠かせないツールとなっている。サイバーソリューションズでは、ビジネスメールのやりとりにおいて、どのようなミスや危険が潜んでいるのか把握すべく、今回の調査を実施した。調査は2021年12月13~14日の期間にインターネットで行われた。

 メールの誤送信を経験したことがある人を対象に、誤送信をした時にどのような対応をしたかを複数回答で聞いたところ、最も多いのが「誤送信先に謝罪メールをする」の83%で、続いて「誤送信先に電話する」が48%だった。誤送信先に対しては、ミスを伝え謝罪しようという行動に移す人が多い様子がうかがえる。

 一方、社内報告として、「上司に誤送信を報告する」のは23%しかなく、会社として誤送信を管理・把握できていないケースが多いことが分かった。年代別に見てみると、20代は8%のみが上司に報告したと回答し、他の年代よりも明らかに低い結果だったという。また、全世代でも誤送信時に上司に報告しなければならないという意識は低く、対応方法にもばらつきが判明した。

 サイバーソリューションズは、メールの誤送信をきっかけにビジネスや会社のブランドに打撃を与えるような事態が起こり得る可能性もあるといい、「企業として誤送信時の対応マニュアル整備やそもそもの誤送信ミスが起きない仕組みづくりが求められる結果だった」とコメントする。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
これぞ「メイド・イン・デトロイト」の実力、現場労働者の安全性を向上させる多数センサーを搭載したGuardhatのスマートヘルメット
ハードウェア
2021-06-01 23:01
CO2濃度に合わせて自動ドアを開閉 「換気用IoTドア」登場
ライフ
2021-06-05 17:08
新入社員の受入計画を立案–マイクロソフト、AIエージェントの取り組み解説
IT関連
2024-12-24 17:41
「アタックサーフェスを定義できない」企業、国別トップは日本
IT関連
2022-07-02 06:34
トレンドマイクロ、LINEを使ったサービスを停止
セキュリティ
2021-03-25 01:09
小学校教員と保護者が業務効率化アプリを自力で開発 仕事の困り事は自分で解決
アプリ・Web
2021-02-16 06:54
NVIDIA、HBM3eメモリー搭載の次世代「GH200 Grace Hopper」を発表
IT関連
2023-08-10 08:23
スパコン「富岳」で大規模言語モデルの分散並列学習手法を研究開発
IT関連
2023-05-24 14:31
東急セキュリティら、東急電鉄駅で画像解析活用の警備オペレーションサービス開始
IT関連
2024-03-21 03:03
ランサムウェア攻撃、2021年は2倍以上に増加–SonicWallレポート
IT関連
2022-02-19 04:27
Kyndryl、日本社長にIBM 執行役員の上坂氏任命–GTSの移管準備進む
IT関連
2021-07-02 01:32
グローリー、海外展開するデジタルサービス「UBIQULAR」のクラウド基盤を「IBM Cloud」に移行
IT関連
2022-07-09 12:32
「Chromebook」でセキュアDNSを有効にするには
IT関連
2022-11-11 15:09
アリババ、クラウドの売上高は29%増–4~6月期決算
IT関連
2021-08-04 20:38