「Microsoft Teams」の障害、原因はストレージサービスへの接続不良

今回は「「Microsoft Teams」の障害、原因はストレージサービスへの接続不良」についてご紹介します。

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本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

　Microsoftは、多数のユーザーが数時間にわたり、「Microsoft 365」の各種アプリケーションにアクセスまたは利用できなかった障害について、最近のデプロイメントに「内部ストレージサービスへの接続不良」が含まれていたことが原因だったと発表した。

　このサービス障害は米国時間7月20日の夕方に始まり、21日の朝まで続いた。「Microsoft Teams」「Exchange Server」「Microsoft 365管理センター」「Yammer」、そして「Microsoft Word」などの「Office」アプリケーションが、速度低下やアクセスの不具合といった影響を受けた。また、「Microsoft マネージド デスクトップ」などのサービスで、自動パッチが適用できなくなった。

　同社は21日朝の時点で、サービスの大半が復旧しているものの、一部サービスではまだ問題が発生していると述べていた。

　同社は同日、Twitterに次のように投稿している。

　さらに、「サービスの可用性は、まだ注意が必要なわずかなサービス機能を除いて、ほぼ復旧した。残りの作業が完了するまで、サービスの監視を続ける」とした。

　その後、Microsoft 365のサービス正常性ページに、問題は解消したと示された。

　同社によると、影響を受けたサービスは以下の通り。

　同社はMicrosoft 365のサービス正常性を更新し、次のように述べた。「現在の状況：当社のテレメトリーによると、サービスの可用性は大部分の地域で99％以上を維持している。一部の英国ユーザーは、Microsoft Teamsの特定の機能で影響が残っている可能性がある。引き続き監視を行い、完全な復旧と、残った影響に的を絞った緩和策に取り組む」