社員が日々サービスの品質向上を考えるNTTグループを創造–NTT・島田社長

今回は「社員が日々サービスの品質向上を考えるNTTグループを創造–NTT・島田社長」についてご紹介します。

関連ワード (経営等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 2023年に向けたIT企業のトップメッセージや年頭所感を紹介する。

NTT 代表取締役社長 社長執行役員 島田明氏

 世界情勢は、依然先行き不透明な状況が続いています。一方で、技術進化やデジタルシフトの加速はとどまるところを知りません。

 NTTグループはこれまで以上に、変化に対応し、時には変化に先んじて自らを変革していくことによって、お客さまに新たな体験と新たな感動をお届けしてまいる所存です。

 そのためには、新たなプロダクトやサービスを生み出す研究開発担当者からお客さまに接する営業担当者やコールセンター担当者など、全ての社員が日々サービスの品質向上を考えるNTTグループを創ってまいりたいと考えております。

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