企業が「データドリブンな組織」を作るための要件とは–ガートナーの提言から探る

今回は「企業が「データドリブンな組織」を作るための要件とは–ガートナーの提言から探る」についてご紹介します。

関連ワード (CIO/経営、松岡功の一言もの申す等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 デジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む企業にとって最重視しなければならないのが、データをどのように活用していくかだ。データ活用を中核に据えた「データドリブンな組織」をどう作っていけばよいか。ガートナーの提言から探ってみたい。

 「データドリブンな組織になるために実行すべきことは何か」

 ガートナージャパン(以下、ガートナー)マネージングバイスプレジデントの堀内秀明氏は、同社が4月4~6日に都内ホテルで開催した「ガートナー データ&アナリティクス サミット」における同氏の講演でこう切り出した。その内容が興味深かったので、本稿で取り上げたい。

 まず、「データドリブン」とは何か。ガートナーでは「データに基づいて、戦略策定、計画立案、ビジネスの意思決定などを行うこと」だと定義している。従って、「データドリブンな組織」とは、そうしたことが根付いている組織を指す。

 なぜ、データドリブンが今、注目されているのか。堀内氏はその要因として、「経験や勘に大きく依存した意思決定のやり方に疑問が高まってきた一方で、データを利用してビジネスを進化させた事例に接する機会が増えてきたことが挙げられる」との見方を示した。

 ただ、データドリブンに対しては、表1に示すように誤解や過度な期待も見受けられるという。表1の中で筆者が注目したのは、一番目の「第一歩としてやるのは、データを集めるのではなく、データを集める目的を明確にすること」だ。そんな誤解をするのかと思われるかもしれないが、さまざまなデータを一生懸命に集めているうちに、使用目的がぼやけてしまっているケースは多々ある。

 また、四番目の「未来が予知できる」については、「予測モデルは作れるが、明確な予測はできない」ことを認識しておく必要がある。ちなみに、堀内氏は五番目の「人間がより良い判断を下すためにデータを利用する」ことが、今後非常に大事になってくると強調。その上で、「これまで経験や勘に頼ってきた姿勢を改め、データをフル活用して成果を上げていくために、意思決定を行う全ての個々人が意識や行動を変えていく必要がある」と訴えかけた。「意思決定を行う全ての個々人」を対象と捉えているのがポイントだ。

 では、どうやって意識や行動を変えていけばよいのか。堀内氏はガートナーで実施した独自調査の結果を基に、データドリブンな組織に見られる特性を7つ挙げた。表2に示したのが、その内容だ。

 このうち、幾つか補足説明を加えておこう。まず最下段に記されている「リテラシー」は、環境や状況に応じて、データを読み、書き、伝えられる能力として、データドリブンな組織の特性の中でもベースとなっているものだ。また、「有責」はデータ活用による事象に対して責任の所在が明らかになっていることを指す言葉だが、組織としてのガバナンスの観点からも重要な特性である。さらに、堀内氏は「革新的」のところに記されている「失敗を許容する文化」について「非常に重要な特性だ」と述べ、「日本企業にありがちな減点主義では、データドリブンな組織になっていく上でハードルが高い」との見解を示した。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
米司法省、北朝鮮のハッカーを起訴–ソニーのサイバー攻撃や「WannaCry」に関与
IT関連
2021-02-18 16:15
ドンキが5万円のドラム式洗濯機 「乾燥機能をあえて省いた」理由は
くらテク
2021-06-23 04:22
英国のIoT向け「セキュリティー・バイ・デザイン」法がスマホも対象に
セキュリティ
2021-04-22 03:31
米政府、中国で最先端工場の建設を10年間禁止–CHIPS法で資金受ける米企業に
IT関連
2022-09-09 04:12
凸版印刷、マーケティングへの本格的なAI導入と運用の自動化を支援
IT関連
2023-02-11 19:25
米財務長官、デジタルドルについて見解を表明–開発には「数年」かかる
IT関連
2022-04-12 20:54
湖池屋「プライドポテト」の素材を巡る仮想ツアー
IT関連
2021-07-14 12:10
Amazon S3が不正なリクエストでも利用料が加算される現象、AWSが修正を完了したと報告
AWS
2024-05-20 09:29
「Tableau Online」の後継製品「Tableau Cloud」–ビジネスユーザー向けのデータ分析機能が追加
IT関連
2022-06-10 07:29
Red HatがクローンOSベンダを非難、「付加価値もなくコードをリビルドするだけなら、それはオープンソースに対する脅威だ」と
Linux
2023-06-28 18:24
マイクロソフトの「Bing」、「ChatGPT」のデフォルト検索エンジンに
IT関連
2023-05-25 11:22
TikTokも未成年保護の新たな取り組み InstagramやGoogleに続き
アプリ・Web
2021-08-14 22:35
「SIerは“インナー”であれ」–日鉄ソリューションズ社長が語るDXの勘所とは
IT関連
2022-12-23 21:38
ソフトバンクが「ショートタイムワーク」を展開–障がい者らの就労を後押し
IT関連
2022-08-26 04:59