博報堂と新潟県、地元コンテンツを配信するLINEアカウント開設–関係人口の創出へ

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　博報堂は新潟県と共同で、地域の関係人口育成を目的としたソリューションの開発に向けて、LINEアカウント「まるっと新潟ちゃんねる」を開設したと発表した。

　関係人口とは、地域づくりの担い手となる地域外の人材。同社は、新潟県出身者や住んだことのある人にはなじみ深い、地元のテレビ番組といった魅力紹介コンテンツを活用することで、新潟県と関係人口の間に継続的かつ双方向のつながりを作ることを図る。

　博報堂は、ローカルメディアや自治体のアーカイブ化された既存コンテンツをLINEで配信することで、運用コストを抑えながら常時接続プッシュ型顧客関係管理（CRM）を実施し、関係人口の創出・拡大が可能になると見込んでいる。また、幅広い世代／年齢／性別でアクティブユーザーが存在するLINEを活用することで、新潟県出身者らが関心を持つ情報を集約・分析できるとしている。

　同社は、まるっと新潟ちゃんねるを用いた実証実験を開始している。実証実験で得られたデータは、新潟県の人口減少対策を中心とした施策への活用が期待される。8月末まで行われる予定で、コンテンツ連携では、新潟放送、NST新潟総合テレビ、テレビ新潟放送網、新潟テレビ21らが連携する。