総合物流のフジトランスコーポレーション、動画マニュアルの活用で業務効率化

今回は「総合物流のフジトランスコーポレーション、動画マニュアルの活用で業務効率化」についてご紹介します。

関連ワード (ソフトウェア等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 総合物流のフジトランスコーポレーションは、動画教育システム「tebiki現場教育」を導入した。Tebikiが4月23日に発表した。

 フジトランスコーポレーションは、日本をはじめアジア・米国・欧州の各地に事業所や海外現地法人を設置し、全世界をエリアとした国際物流ネットワークを展開している総合物流企業。海運事業を核に、製材品、自動車、自動車部品、航空機部品、設備機械、プラントなど多岐にわたる荷物を取り扱っている。

 同社では、全社的に働き方改革を進める上で、業務現場での教育(OJT)の工数や人事異動に伴う業務引き継ぎの工数、社内システムに関する問い合わせ対応にかかる工数など、あらゆる場面で発生していた負担の大きい業務の効率化を検討していた。

 動画活用によってどの程度の工数削減になるか試算したところ、情報システム部の例では、社内からの問い合わせ対応に月10時間かかっていたが、動画マニュアルの導入によって月3時間まで削減できるといった結果が出たため、導入に踏み切った。

 tebiki現場教育の導入後は、新しく作成するマニュアルのうち、特に動きを伴う業務や従来の紙や文字情報だけでは伝わらない作業の補完を対象に動画マニュアルを作成した。さらにその動画マニュアルとこれまでに社内で蓄積してきた作業手順書や紙マニュアルを集約するポータルサイトを整備した。これによりさまざまな形式のメディアが集約され、問い合わせ対応の工数削減の効果が出ている。

 また安全教育では、tebiki現場教育を活用して教育コンテンツを作成した。これにより講師が対面で直接教えなくても正しい内容を動画マニュアルで繰り返し視聴できるようになった。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
ディープフェイク画像、目の光反射から検知可能?–米大学のチームが手法示す
IT関連
2021-03-15 02:01
EC商品のリモート写真・動画撮影を容易にするSoonaがシリーズAで約11.1億円を調達
ネットサービス
2021-04-20 19:19
2028年までにエンタープライズソフトウェアエンジニアの75%がAIコードアシスタントを利用するとの予測。ガートナー
プログラミング言語
2024-04-12 01:32
データベースは“コンバージド”の時代へ–日本オラクル三澤社長、最新版「Oracle Database 21c」をアピール
IT関連
2021-02-15 04:45
「庵野秀明の1214日」、Amazonプライムビデオで配信 シン・エヴァと同じ8月13日から
くらテク
2021-07-29 21:40
DocuSignとZoomを統合する機能が登場、Zoomミーティング内で署名が可能に
IT関連
2022-02-17 11:41
アジア太平洋地域における2021年第4四半期のクラウドインフラ市場、1位AWS、2位アリババ。日本は1位AWS、3位に富士通。Synergy Research Group
AWS
2022-04-04 20:29
マイクロソフト、フルマネージドな負荷テストサービス「Azure Load Testing」正式サービスとして提供開始
Microsoft Azure
2023-02-15 07:59
法務管理クラウド「GVA manage」、「Microsoft Teams」アプリを提供開始
IT関連
2023-05-18 08:15
「LoL」などに対応、ゲーム中にAIがアドバイスしてくれるアプリをSenpAI.GGが開発
ゲーム / eSports
2021-08-10 19:30
福島県会津若松市、分野を超えたデータ連携で市民に寄り添ったサービスを展開
IT関連
2023-03-22 05:39
Fastlyが大規模障害の経緯を公開、原因はソフトウェアのバグ。障害を1分以内に検知し、49分でおおむね復旧させたと報告
Fastly
2021-06-10 13:04
ビットコイン購入がテスラの環境重視の評判と収益に悪影響をおよぼす可能性
モビリティ
2021-02-10 22:01
DXと「プロセスオーケストレーション」の関係
IT関連
2023-01-13 16:49