りそなグループ、デジタル保険基盤「Fusion」で非対面保険販売を強化

今回は「りそなグループ、デジタル保険基盤「Fusion」で非対面保険販売を強化」についてご紹介します。

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　リードインクスとソフトバンクは、りそなグループと協力し、非対面での保険販売の強化に乗り出す。りそなグループは、銀行業界で初めてデジタル保険基盤「Fusion」を採用し、りそなグループアプリで即日加入できる損害保険の取り扱いを開始した。

　リードインクスが提供するFusionは、SaaS型の保険販売システムで、デジタル上でさまざまな保険会社の商品を保険代理店向けに提供できる。ネットショッピングやスマートフォン決済サービスなどへの組込みも可能で、少額短期保険から複雑・高額な保険まで幅広く対応する。

　りそなグループアプリでは、Fusionの導入により、特定ニーズに対応するデジタル保険を「スマホ完結」「即日加入」「補償期間即日開始」で提供可能になった。API接続により、保険会社ごとにシステム連携する必要がなくなり、顧客はアプリ内で複数の保険会社の商品を比較・契約できるようになった。また、販売データの統合管理により、顧客ニーズに合わせた商品案内やエンゲージメント強化のためのデータ活用も可能となる。

　リードインクスとソフトバンクは、今回の取り組みで得られた知見を生かし、りそなグループと共に、地方銀行など地域金融機関へのFusionの活用支援を共同で推進する。ソフトバンクのDX支援ノウハウ、リードインクスのデジタル保険実装経験、りそなグループの銀行業務ノウハウを組み合わせ、デジタル保険の普及拡大を目指す。