ITの価値を最大化する「TBM」–テクノロジーの経営資源を統合管理

今回は「ITの価値を最大化する「TBM」–テクノロジーの経営資源を統合管理」についてご紹介します。

関連ワード（経営等）についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

　米非営利団体「TBM Council」の日本支部として2021年4月に「TBM Council Japan」が設立され、ITにまつわるリソース（人・物・金）を管理する「TBM（Technology Business Management）」と呼ばれる方法論が注目を集めている。同団体設立の狙いと役割を、ボードメンバーに名を連ねるApptio 代表取締役社長の成塚歩氏に聞いた。

　TBMは2007年にApptio創業者のSunny Gupta氏が提唱した方法論である。ITにまつわるリソース（人・物・金）と投資ニーズを統合的に管理し、IT価値の最大化を実践する手法になる。昨今のようにDX（デジタル変革）の潮流が中小企業にまで広がり、コロナ禍のように急激な環境変化の中でも、事業継続性の維持と成長を目指す上で欠かせない。

　TBMの考え方は、製造業のMRP（Material Requirement Planning）によるサプライチェーンの最適化を起源とする。後にMRPはマーケティングの領域にも影響を与え、1992年ごろにはマーケティングオートメーション（MA）によるマーケティングサプライチェーンの最適化として取り込まれていった。そして、2007年に企業内ITサプライチェーンの最適化を目指した取り組みとしてTBMが誕生し、2012年に非営利団体のTBM Councilが米国に設立された。

　TBM Councilは、ITコスト管理の課題や進化するテクノロジー投資を含めたIT部門のマネジメントについて知見を共有する場として、現在、世界1万1500人以上のCIO（最高情報責任者）やCFO（最高財務責任者）を中心とする会員が参画する。

　TBMを実践する上でのベストプラクティスを定義したのが「TBM Taxonomy」で、最新版は2020年12月に承認されたバージョン4.0。「機能アップデートは毎月のように出てくる。例えば、インサイト＆アクションといった機能は3カ月程度で実装した」と成塚氏は話す。

　IT予算の最適化にTBMを用いる企業は多い。例えば、米Bank of Americaは、カスタム開発したIT投資管理システムの不透明さに苦慮した結果、ApptioのTBMソリューションを導入した。その結果、導入後6カ月で予実管理と予測精度を改善し、3年間で20億ドルのコスト削減に成功している。同じく米国の金融サービス企業であるJP Morgan Chaseも、IT部門とビジネス部門の共通言語を構築できず、現場に不満の声が高まっていた。TBMを導入することでIT費用と利用状況を可視化し、年間1000万ドルのコスト削減や400万ドル分の課題を抱える領域の特定を実現している。

　ドイツのDeutsche BankもIT投資のコスト構造を可視化する手法に苦心していた。既存システムの利用状況を確認できず、コスト増につながっていたという。同行はApptioでIT投資と消費状況を可視化し、工程数の83％を削減。また、支出最適化を実現することでIT運用費の3％を成長投資に切り替えている。

　TBM Councilは24人のボードリーダー下に米国支部、EMEA（欧州、中東、アフリカ）支部、APAC（アジア太平洋）支部の地域顧問委員会が並んでいるが、ここに日本単独のTBM Council Japanが加わった。ボードメンバーとして資生堂、楽天グループ、Apptioなど5社が参画し、TBMに関する情報共有や各社の取り組みを共有している。

　TBM Councilには、世界の各支部からさまざまな要望が集まっている。設立直後とあってTBM Council Japanは「オーディエンス的な立場」（成塚氏）だが、5月には初の「TBM Council Japan Round Table」を開催。最高情報責任者（CIO）向け、ITリーダー向けなど、テーマごとに区分けした分科会を用意した。その理由として、同氏は「『CIOの前では話しづらい』『ITリーダー同士で会話したい』との声に応えた」という。

　さらに、「開催頻度を増やしてほしいとのフィードバックを踏まえて、（ラウンドテーブルを）年3、4回程度に拡張する予定」（成塚氏）だ。9月にはグローバルイベントの「TBM Conference 21」、10月には国内パートナーを含めて広く参加を募る「TBM Conference Japan」、12月には2回目のラウンドテーブル開催を予定している。

　現在のTBM Council JapanはApptioユーザー限定の集まりだが、門戸を閉ざしていない。「（米国のTBM Councilは）TBMに賛同していただければ誰でも参加可能。毎月CIOの事例動画を配信している。ただ、TBM Council Japanは運営資源が足りず、コンテンツの日本語化など一つ一つ進めている」（成塚氏）状態だという。

　TBM Council JapanはApptioが運営事務局を兼ねている点について尋ねると、成塚氏は「（運営を）やっていただける方がいればお願いしたい。TBM Councilの各支部は（別企業が主体となって）運営している」とした。

神奈川大学経営学部のウェブサイト

神奈川大学経営学部国際経営学科は新しい時代の「学びの場」。独自の「キャリアショップシステム」で「学び」の楽しみを味わい、世界的な視野にたって柔軟な思考で問題を発見・解決していく能力を磨きます。

http://www.mgmt.kanagawa-u.ac.jp/

KBS 慶應義塾大学大学院経営管理研究科｜慶應義塾大学 ...

慶應義塾大学ビジネス・スクール（KBS）は、MBA課程、博士課程、エグゼクティブセミナーを開講する、日本初のビジネススクール。マネジメント教育に関する国際的な第三者評価機関（AACSB International）から認証を取得。

http://www.kbs.keio.ac.jp/

ホーム｜一般社団法人日本経営協会

· 一般社団法人日本経営協会は企業経営や行政自治体運営の近代化、事務の効率化を目指し、情報化の普及・推進事業ならびに人材開発・育成事業を展開しております。

http://www.noma.or.jp/

技術経営戦略学専攻

東京大学工学系研究科技術経営戦略学専攻(TMI)では、科学技術と経営・経済を融合した新しい教育・研究を展開しています。

http://tmi.t.u-tokyo.ac.jp/

女性社長.net – 女性社長.netは、全国各地で活躍する個人事業 ...

女性社長.netは、全国各地で活躍する女性社長・個人事業主・女性企業家の皆様の情報をご提供する、日本最大級の女性社長データベースサイトです。20 代～40 代を中心とした現役女性社長に特化し、会員数は約1500名、業種は様々です。女性社長のインタビュー記事、企業と女性のコラボレーション情報など、女性社長・女性企業家にまつわる情報をお届けしています。

http://joseishacho.net/

MIC 経営情報センター

各種業務ソフトやWeb系、FA系のソフトウェアの受託開発を行う。 2021.03.01 Recruit 就活生向け特設サイトを更新 2021.03.01 Recruit新卒採用を更新 2020.03.01 Recruit 就活生向け特設サイトを更新 2020.03.01 Recruit新卒採用を更新 2019

http://www.mic-west.co.jp/