社内に散らばる膨大なナレッジを検索できるサービス「Dashworks」

今回は「社内に散らばる膨大なナレッジを検索できるサービス「Dashworks」」についてご紹介します。

関連ワード （一番上、何十種類、取得等） についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

企業が成長すると、それにともなって、社員たちが知っているべき重要な情報が増える。テクノロジーの利用が複雑化すると、Slackのスレッドにあったり、Jiraのチケットにあったり、ファイルとしてDropboxにアップされていたりと情報はあちこちに散在してしまうことになる。

Dashworksは、そんな社内のナレッジを集約する場所を目指しているスタートアップだ。カスタマイズ可能なスタートページと検索エンジンを備え、何十種類もの企業向けサービスに接続し、必要なものを見つけるための1つのハブを提供する。

仕事用のノートPCのホームページとしてDashworksは構築されている。全社的なアナウンスやFAQの作成、ブックマークの共有など、ハンドブック、OKR、組織図など、必要なのになかなか見つからないものを見つけることができる。

しかし、それ以上に印象的なのは、ツールを横断した検索機能だ。FacebookやCrestaといった企業で自然言語処理の経験を積んだ共同創業者のPrasad Kawthekar（プラサド・カワテカール）氏とPraty Sharma（プラティ・シャルマ）氏は、Dashworksに質問をすると、前述のSlackのスレッド、Jiraのチケット、またはDropboxファイルといったすべてのナレッジから回答を得ることができるツールを構築している。ユーザーが登録したサービスの関連ファイルの検索結果ページが表示されるが、質問の答えを知っていると判断した場合は、ページの一番上にGoogleのスニペットスタイルで表示される。

画像クレジット：Dashworks

現在、DashworksはAirtable、Asana、Confluence、Dropbox、Gmail、Google Drive、Intercom、Jira、Notion、Slack、Salesforce、Trelloなど30以上の人気サービスに接続することが可能で、需要に応じて順次追加していく予定だ。

これらのサービスやナレッジに他社がアクセスすることは、不安なことかもしれない。Dashworksのチームは、それを十分承知しているようだ。SOC-2認証を取得していること、サービスを停止する場合、データはすべてサーバーから消去されること、そしてツールをホスティングできるチームには、完全なオンプレミス版を提供していることという。

今週、DashworksはPoint72 Venturesが主導し、South Park Commons、Combine Fund、Garuda Ventures、GOAT Capital、Unpopular VenturesおよびStarling Venturesが支援する400万ドル（約4億6000万円）のラウンドを調達したと発表している。また、Twitchの共同創業者であるEmmett Shear（エメット・シアー）氏やGustoの共同創業者であるJosh Reeves（ジョシュ・リーブス）氏とTomer London（トーマー・ロンドン）氏など、多くのエンジェルたちがこのラウンドを支援している。同社は、Y Combinatorの2020年冬季にも参加していた。

画像クレジット：Dashworks

画像クレジット：Dashworks

【原文】

As a company grows, the amount of important information employees need to keep track of inevitably grows right along with it. And, as your tech stack gets more complicated, that information ends up split up across more places — buried in Slack threads, tucked into Jira tickets, pushed as files on Dropbox, etc.

Dashworks is a startup aiming to be the go-to place for all of that internal knowledge. Part customizable start page and part search engine, it hooks into dozens of different enterprise services and gives you one hub to find what you need.

Dashworks is built to be your work laptop’s home page. It’s got support for broadcasting companywide announcements, building out FAQs and sharing bookmarks for the things you often need and can never find — your handbooks, your OKRs, your org charts, etc.

More impressive, though, is its cross-tool search. With backgrounds in natural language processing at companies like Facebook and Cresta, co-founders Prasad Kawthekar and Praty Sharma are building a tool that allows you to ask Dashworks questions and have them answered from the knowledge it’s gathered across all of those aforementioned Slack threads, or Jira tickets, or Dropbox files. It’ll give you a search results page of relevant files across the services you’ve hooked in — but if it thinks it knows the answer to your question, it’ll just bubble that answer right to the top of the page, Google Snippets style.

Image Credits: Dashworks

Right now Dashworks can hook into more than 30 popular services, including Airtable, Asana, Confluence, Dropbox, Gmail, Google Drive, Intercom, Jira, Notion, Slack, Salesforce, Trello and a whole bunch more — with more on the way, prioritized by demand.

Giving another company access to all of those services and the knowledge within might be unsettling — something the Dashworks team seems quite aware of. Kawthekar tells me that their product is SOC-2 certified, that all respective data is wiped from their servers if you choose to disconnect a service and that, for teams that are equipped to host the tool themselves, they offer a fully on-prem version.

This week Dashworks is announcing that it raised a $4 million round led by Point72 Ventures, backed by South Park Commons, Combine Fund, Garuda Ventures, GOAT Capital, Unpopular Ventures and Starling Ventures. Also backing the round is a number of angels, including Twitch co-founder Emmett Shear and Gusto co-founders Josh Reeves and Tomer London. The company was also a part of Y Combinator’s W20 class.

Image Credits: Dashworks

（文：Greg Kumparak、翻訳：Hiroshi Iwatani）