AI支出、米国で2025年に1200億ドル規模に–小売や金融がリード

今回は「AI支出、米国で2025年に1200億ドル規模に–小売や金融がリード」についてご紹介します。

関連ワード (経営等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 IDCは、米国で人工知能(AI)システムに対する支出が2025年までに年間1200億ドル(約14兆円)に達すると予測している。

 このペースで、AI支出は2021〜2025年にかけて年平均成長率(CAGR)26%で増加する見通しだ。米国は世界のAI支出の半分以上を占めているという。最大のAI支出国としての地位を2019年から維持している。

 IDCは、小売業界が米国のAI支出をリードすると予想している。ユースケースとして、拡張型顧客サービスエージェント、専門ショッピングアドバイザーおよび商品レコメンデーションへの投資が挙げられている。

 次いでAI支出の高い分野は銀行となり、顧客サービスの改善に向けたアドバイザーやレコメンデーションシステム、詐欺の分析と調査、AIを活用した脅威インテリジェンスと防御システムによるセキュリティ向上などに投資する見通しだ。

 IDCが調査した30件のAIユースケースでは、2025年における米国のAI支出全体で、拡張型顧客サービスエージェンントと販売プロセスのレコメンデーションおよび拡張が合計で20%以上を占めるとIDCは予想している。

 また、AI支出が高成長を遂げる分野に、「公安および緊急対応」と「拡張型クレーム処理」が挙げられている。これらのCAGRは30%を超える見通しだという。

 IDCのシニアリサーチマネジャーMike Glennon氏は、AIの利用で最も大きなメリットを得られるのは、新規事業の開発や新たなビジネスモデルの構築における採用だとしている。既存の企業やビジネスはそのメリットの可能性を認めることをためらう傾向がある一方、変化を恐れず、新しいビジネス手法に順応しやすい新規市場参入者には大きなチャンスがあると指摘した。

 「ビジネスの未来はAIにある。このチャンスをつかむことができる企業は、簡単に新たな大手にのし上がる可能性がある」(Glennon氏)

 IDCの予測の背景には、コロナ禍で加速した小売業のデジタル化、ソフトウェアサプライチェーンへの攻撃、国家関与のハッキングとランサムウェア、ゼロトラストのネットワークアーキテクチャーの推進、ハイブリッドクラウドへの継続的な移行(Amazon Web Services、Azure、Googleなどの組み合わせが最も一般的)などがありそうだ。

 2021年は、AI新興企業へのベンチャー投資が過去最高となった。また、GoogleやMicrosoftなど大手は最近、サイバーセキュリティの戦略的な買収を発表している。

 コンサルティング会社McKinseyの「State of AI 2021」レポートによると、AIへの投資から高いリターンを得ている組織は、低いリータンの組織と比べて、クラウドインフラを多く活用しているようだ。AIの「ハイパフォーマー」企業のAIワークロードの64%はパブリッククラウドやハイブリッドクラウドで実行されている。その他の企業では44%だった。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
クラウドフレア、日本でのビジネスを本格化–新社長・佐藤氏が事業戦略など明らかに
IT関連
2022-03-17 16:41
primeNumber、「海外展開」「無料プラン」で攻勢–データ活用のすそ野を拡大へ
IT関連
2023-03-03 01:41
集英社、9媒体でクッキーレスの広告サービス導入–ユーザーの感性をAIが推測
IT関連
2022-07-14 22:43
無料で読めるITまんが 2022年版
おもしろ
2022-08-10 14:20
おしゃれ雑貨ショップ向け卸売マーケットプレイスの仏Ankorstoreがさらに約111.6億円調達
ネットサービス
2021-05-19 22:31
【インタビュー】アップルがiOS 15で明らかにした「ヘルスケア」の未来、同社VPが語る初期Apple Watchから現在まで
ヘルステック
2021-06-29 20:57
パナソニック、営業向けのAIチャットボットを提供–問い合わせ対応を75%自動化
IT関連
2022-11-02 05:27
メルぺイ、一部加盟店での決済を停止 フィッシングメール急増で不正ログインが発生
セキュリティ
2021-06-09 17:40
ツイッターがRedditスタイルのアップ・ダウン投票ボタンをテストへ
ネットサービス
2021-07-23 01:42
「Firefox」開発元のMozilla、開発者向け有料サブスクリプションサービス開始
IT関連
2022-03-29 01:32
医療機関向け業務効率化サービス「AI問診ユビー」が全国47都道府県・400超の医療機関で導入達成
ヘルステック
2021-05-22 21:07
NEC、マルチクラウド環境のデータ配置を最適化するサービスを提供
IT関連
2023-06-14 01:35
「フォートナイト」のゲームプレイがHousepartyを通じて友人たちに配信可能に
ゲーム / eSports
2021-04-07 18:06
常に取り組むべきサイバーセキュリティ啓発、気を付けるポイントは?
IT関連
2022-10-21 19:09