エア・ウォーター・デジタル、基幹システムのサービス品質向上でオブザーバビリティ基盤を導入

今回は「エア・ウォーター・デジタル、基幹システムのサービス品質向上でオブザーバビリティ基盤を導入」についてご紹介します。

関連ワード (運用管理等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 産業ガス大手エア・ウォーター傘下のエア・ウォーター・デジタルは、オブザーバビリティ(可観測性)プラットフォーム「New Relic」を採用した。グループ共通の基幹システムの監視に活用し、異常の検知や原因の特定を全て社内で完結させ、トラブル対応のスピードの向上を目指す。New Relicが3月19日に発表した。

 エア・ウォーター・デジタルは、エア・ウォーターグループのDXをリードする中核会社として、2022年4月に発足。基幹システム全般の運用受託業務や情報システムの企画・開発・導入・運用・サポート、サーバー/ネットワークの管理・運営・保守などの事業を展開する。

 同社は、2015年からクラウドに対応した統合基幹業務システム(ERP)を中核とするグループ共通の基幹システムを運用してきたが、導入するグループ企業の数とユーザー数が増えるにつれて、ERPとしての性能劣化が顕著になり、処理が集中する月末・月初ではユーザーの業務効率に支障をきたすようになっていた。

 導入プロジェクトを通じて、同社は大量のエラーログの中から重要度の高いものだけを抽出し、適切な担当者にメールで自動送付する仕組みを構築した。これにより、性能低下などシステムの異常を検知し、原因を特定するのに要する時間を従来の10分の1に圧縮できたという。また、積み上げたログを一括して分析し、システムの改修・改善の計画づくりに役立てる作業も、従来の平均15分から5分に短縮された。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
「Siduction」レビュー–「Windows 10」から移行する人にお薦めの「Linux」ディストロ
IT関連
2025-02-17 06:02
第60回:ひとり情シスのパートナー探しは100社とのコンタクトから
IT関連
2022-11-02 06:44
ゼロデイ脆弱性、攻撃者はCVE公表から15分以内にスキャンを開始
IT関連
2022-07-30 10:16
“説明可能なAI”の教科書、日本語訳を公開 「AIに何ができ、何ができないか」理解の手引きに
ロボット・AI
2021-05-19 09:42
パブリッククラウドがテレコムキャリアの5G基盤へ進出。AWS、Azure、Google Cloudが5Gのインフラ向けサービスを相次いで発表
AWS
2023-02-28 18:04
日本総合住生活、「RISE with SAP」で次世代型経営基盤を構築
IT関連
2025-02-12 16:40
「iOS 16」にあれば便利と思える機能を考える
IT関連
2022-04-17 14:44
オープンソースの安全性を高める「アルファ-オメガプロジェクト」、OpenSSFが開始。マイクロソフトとGoogleがプロジェクトリーダーに
オープンソース
2022-02-14 05:03
第1回:アジャイル開発への移行の必要性と普及のための条件
IT関連
2023-01-18 01:04
セールスフォース、オフィス再開のアプローチ示す–サンフランシスコ本社は5月より
IT関連
2021-04-15 16:39
三菱電機、教師データ作成不要の「行動分析AI」を開発
IT関連
2024-01-27 06:53
新型コロナに対抗する投資家たち、アイルランドの投資家へインタビュー(後編)
VC / エンジェル
2021-02-19 20:11
iOSアプリ内でそれぞれのサブスクの管理や返金が可能に、アップルがStoreKit 2を発表
ソフトウェア
2021-06-12 23:31
パナソニックHD、屋外での画像認識精度を上げる「悪天候除去AI」を開発
IT関連
2024-02-17 03:22