セールスフォース、汎用LLMコネクターをリリース–NTTやNECとも連携開始

今回は「セールスフォース、汎用LLMコネクターをリリース–NTTやNECとも連携開始」についてご紹介します。

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本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

　セールスフォース・ジャパンは10月22日、各種大規模言語モデル（LLM）と連携するための汎用（はんよう）コネクター「Salesforce LLM Open Connector」を同24日から国内で提供すると発表した。ユーザーは、任意のLLMと「Salesforce」を連携させることができる。

　Salesforce LLM Open Connectorは、「Salesforce Platform」とユーザーが任意のLLMを組み合わせて使うための機能になる。従来の連携は、セールスフォースが標準提供するAnthropic、OpenAI、Microsoftの「Azure OpenAI」と、ユーザーが「Amazon Bedrock」「Anthropic Claude」「Azure OpenAI」「Google Vertex AI Gemini」で独自開発したLLMが対象だった。

　ユーザーは、今回からSalesforce LLM Open Connectorを使って任意のLLMとSalesforce Platformを連携できるようになり、用途や業務により即した生成AIとLLMを活用可能になるという。セールスフォースは、AI向けのデータを安全に使うための「Einstein Trust Layer」という仕組みを持つ。今回からSalesforce LLM Open Connector経由のデータもEinstein Trust Layerで保護されるとしている。

　また、Salesforce LLM Open Connectorの提供に合わせて、NTTコミュニケーションズとNECがセールスフォース・ジャパンとのLLM連携を始める。ユーザーは、NTT製LLMの「tsuzumi」およびNEC製生成AIの「cotomi」をSalesforceで使用可能になる。