USEN、AIを活用したチェーン店向けBGMサービスを提供–複数店舗の空間演出を最適化

今回は「USEN、AIを活用したチェーン店向けBGMサービスを提供–複数店舗の空間演出を最適化」についてご紹介します。

関連ワード (マーケティング等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 USENは7月19日、チェーン店向けBGMサービス「U MUSIC Enterprise」の提供を開始した。同社のグループ会社であるUSEN-NEXT HOLDINGSが発表した。

 U MUSIC EnterpriseはBGM機器に対してIoTでリアルタイム遠隔制御を行い、人工知能(AI)の活用により、複数店舗の空間演出を最適化するBGMサービス。複数店舗のBGMのプレイリストを統一した上で、店舗ごとの混雑状況に応じてプレイリストの自動変更を可能にするという。

 同サービスには、AIカメラユニット「U EYES」が搭載されており、来店客の属性や混雑度などの状況に応じたBGMを流すことができる。例えば、平常時には顧客のくつろぎを優先したプレイリストを選んだり、混雑時には気分を盛り上げるアップテンポなプレイリストに自動で切り替えたりと、店舗スタッフの業務を増やすことなく統一感のある空間演出が可能になるという。

 USENはBGMによる店舗の空間づくりに関するノウハウを60年以上蓄積しているため、BGMのコーディネートや店内CMの制作、タイムテーブル編成など、企業の要望に合った最適な提案を可能にしているという。加えて、編成内容の管理や配信も同社で行うため、運用の手間を省ける。

 サービスの安定性を確保するため、USENではIoTシステムによる遠隔サポートを実施。通信不具合により配信ができない場合でも同社のカスタマーサポートから自動復旧を試すことができる。また、あらかじめバックアップしたBGMも搭載しているため、一時的な通信不通時も利用できる体制が整っている。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
富士通、首都圏の固定的なオフィスを縮小、データ活用で働き方の可視化を推進
IT関連
2023-09-28 16:57
「推し払い」第2弾はFGO キャラ型キーホルダーでEdy決済
くらテク
2021-08-21 23:15
ラック、福島第一原発の処理水放出に便乗するサイバー攻撃に注意喚起
IT関連
2023-09-02 22:34
「IT予算は増やさないが、DXはやらないといけない」–リミニストリートがCFOに意識調査
IT関連
2021-08-03 21:23
CBcloud、配送ルートを最適化–「サクッとコース計算」で効率アップへ
IT関連
2024-12-03 14:35
炎天下で60度に発熱したスマホ、効果的な冷却方法は? 電通大が実験
企業・業界動向
2021-08-11 10:54
パナソニックHD、屋外での画像認識精度を上げる「悪天候除去AI」を開発
IT関連
2024-02-17 03:22
ダイカストメーカーの旭工精、AI外観検査システムを導入–0.1ミリの不具合も検出
IT関連
2023-04-12 01:33
第36回:「ひとり情シス」は中堅企業で減少、中小企業で増加
IT関連
2022-08-05 08:21
「Grok」に4つのAIコーディングテスト–驚きの好成績、理解しきれなかった課題は?
IT関連
2025-01-10 18:05
サステナビリティーに向けた取り組みは自社をも救う–ガートナー調査
IT関連
2022-11-16 23:15
【コラム】アニメーター、ライター、デザイナーに朗報、活気ある米国のゲーム業界にはチャンスが溢れている
ゲーム / eSports
2021-06-01 02:43
テクノロジーで着実に進む「MaaS」変革 私たちの“移動”を変える3つのアプローチ (1/3 ページ)
くわしく
2021-07-31 20:42
“10の36乗”個のアドレス空間をどう可視化? 世界初、IPv6に対応したNICTのトラフィック可視化ツール「NIRVANA改」
くわしく
2021-04-16 23:22