アルテリックス、カスタマーサクセスサービスを国内で本格展開

今回は「アルテリックス、カスタマーサクセスサービスを国内で本格展開」についてご紹介します。

関連ワード (ビッグデータ等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 アルテリックス・ジャパンは4月16日、カスタマーサクセスサービス「Premier Success」の国内提供を本格的に開始すると発表した。既に東洋エンジニアリングが先行利用しており、プラント設計・調達・建設のデジタル変革(DX)に活用しているという。

 Premier Successは、データ分析ツール「Alteryx」の導入企業がビジネス目標の達成や市場での差別化を実現できるように、同社の専任スタッフがコンサルティングやサポートを提供するサービスになる。具体的な提供サービスは次の通り。

 Premier Successを先行利用する東洋エンジニアリングでは、国内外のプラントの設計・調達・建設に関わる業務の生産性を、2025年度までに2019年度比で6倍にするDXを推進。この取り組みの一環としてAlteryxを導入し、データ活用を進めることにより、工数人月の大幅な削減を目指している。

 同社は、Premier Successを2023年度から利用しており、「業務の自動化」「海外拠点におけるAlteryx利用ユーザーの育成」「Alteryxを活用した業務ユースケースの開発」などを、アルテリックスの専任スタッフと共に取り組んでいる。

 2024年度は、自動化による業務負荷とリスクの低減効果をさらに高めることに加え、「意思決定の連続」と言われるプラントエンジニアリングにおいて、データとインサイトを活用した業務スタイルへのシフトを推進し、業務の付加価値向上と品質向上を目指すとしている。

 アルテリックス・ジャパン カントリーマネージャーの宇野林之氏は会見で、日本市場の戦略について「パートナーエコシステムの強化」「エンタープライズ企業への啓発」「既存顧客に対するさらなる利用の促進」「AlteryxとAIプラットフォームの確立」――の4つを挙げた。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
「DeepL翻訳」、韓国語とノルウェー語に対応
IT関連
2023-02-02 14:28
企業のオープンソース活動を支援するOpenInfraの「Directed Funding」
IT関連
2022-06-15 20:30
ポケモンGO、7月1日は「ビッパデイ」 どこでも大量発生、レイドもビッパのみ
くらテク
2021-06-30 07:42
Microsoft Azure Baseのバーチャルイベント開催–オンラインコラボの最前線
IT関連
2021-04-05 16:42
ロシアのウクライナ侵攻に抗議する意図でオープンソースパッケージに悪質コード
IT関連
2022-03-26 14:09
富士通の中期的成長で鍵を握る「Fujitsu Uvance」の戦略
IT関連
2023-05-31 17:13
「Teams」ギャラリービューで共有コンテンツとギャラリーの表示切り替えが可能に
IT関連
2021-08-16 15:53
東急建設、「SAP Analytics Cloud」を既存ツールとハイブリッド活用
IT関連
2021-02-25 14:25
リスキリング後の昇給に前向きな企業は約7割–パーソルイノベーション「学びのコーチ」調査
IT関連
2023-03-15 03:38
セキュリティバグが見つかったZoomの米政府機関使用許可発行に用いられた資料の提供を要求するも、GSAは拒否
セキュリティ
2021-07-27 09:39
JR九州がシェアオフィス新幹線導入 車内でオンライン会議 期間限定、追加料金なし
IT関連
2021-05-28 09:54
トレンドマイクロ、5G向けセキュリティ機能を発表–富士通と実証
IT関連
2021-04-08 07:29
大学VCの慶應イノベーション・イニシアティブが2号ファンドを103億円で募集終了
VC / エンジェル
2021-01-26 18:28
日立製作所、「TWX-21」をサプライチェーン基盤へと強化–ESG調達支援やレジリエンス強化など
IT関連
2022-12-08 10:04