フィールドエンジニアの予定を最適化–オラクル、売上向上を支援する生成AI新機能

今回は「フィールドエンジニアの予定を最適化–オラクル、売上向上を支援する生成AI新機能」についてご紹介します。

関連ワード (マーケティング等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 Oracleは米国時間5月10日、マーケティング、営業、カスタマーサービス担当者の取引サイクルの加速を支援する「Oracle Fusion Cloud Customer Experience」(Oracle Fusion Cloud CX)の新しいAI機能を発表した。同機能は、時間のかかる作業を自動化し、担当者が的確にターゲットを設定して顧客にサービスを提供できるようにすることで、より多くの売り上げの迅速な創出を手助けする。

 Oracleは、50以上の生成AIのユースケースをサポートしている。これらのユースケースは「Oracle Fusion Cloud Applications Suite」に組み込まれ、顧客の企業データ、プライバシー、セキュリティを尊重するように設計されているという。

 「OCI Generative AI Service」では、顧客のデータが大規模言語モデル(LLM)プロバイダーと共有されたり、ほかの顧客に公開されたりすることはない。社内のデータでトレーニングされたカスタムモデルを使用できるのは、その企業のみとしている。機密情報保護の促進に向けて、ロールベースのセキュリティを「Oracle Fusion Applications」のワークフローに直接組み込んでおり、同ワークフローではエンドユーザーに閲覧権限があるコンテンツのみを推奨する。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
「コロナ拡大以降、バックオフィスのDXが進んでいない」は76%–LegalForce調査
IT関連
2022-04-07 14:32
コントレアが動画によるインフォームド・コンセント支援クラウドMediOSに麻酔科向けサービスを追加、麻酔説明を半自動化
IT関連
2022-02-19 13:31
「GPT-4」を米がん研究機関が試験導入–懸念は回答の正確さとコスト
IT関連
2024-04-10 22:12
ネットフリックスの加入者数の伸びは2015年以来の低水準
IT関連
2022-01-22 10:04
トンガの火山噴火で海底ケーブル損傷
IT関連
2022-01-19 13:22
.NET 8 Preview 6リリース。iOSをターゲットにしたコンパイラ「Native AOT for iOS」が登場
.NET
2023-07-13 20:57
「Bing」のチャットが「Microsoft Edge」のサイドバーから利用可能に
IT関連
2023-03-16 21:27
コロナ禍で浮き彫りになったクリエイティブ企業の課題 経験をポジティブに生かすためにできること
PR
2021-01-29 21:18
クアルトリクス首脳が説く「DX時代のエクスペリエンス管理」の重要性
IT関連
2023-08-11 17:10
TIS、バーチャル店舗で決済まで行う新サービス–買い物体験を円滑化
IT関連
2022-07-01 10:35
DXはクラウドへの移行ではなくクラウドで変革すること–SAP首脳に聞く戦略
IT関連
2022-09-29 22:44
魚が食いつくまでのルアーの動きや水中環境をデータ化し「釣りの秘密」を探るIoTルアーが登場
IoT
2021-04-24 14:01
Teamsの個人向け無償提供スタート/Googleの新デザインフレームワーク「Matrial You」/目の前に相手が実在するかのような「Project Starline」ほか、2021年5月の人気記事
編集後記
2021-06-04 19:47
Dellの40インチ曲面モニターはホームオフィスのコマンドセンターに最適
ハードウェア
2021-01-15 11:29