スマホで次世代型決済と販促をハイブリッド化–東芝テックとデジタルガレージが実証実験

今回は「スマホで次世代型決済と販促をハイブリッド化–東芝テックとデジタルガレージが実証実験」についてご紹介します。

関連ワード (CIO、小売業界の破壊と変革等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 東芝テックとデジタルガレージは、スマートフォンを活用した決済と販促をハイブリッド化する実証実験を3月下旬から開始する。実施店舗は、群馬県を中心にスーパーマーケットを展開するとりせんの富士見町店。

 東芝テックが提供するスマートフォン型販売時点情報管理(POS)レジアプリと、デジタルガレージが提供するリテール販促プラットフォームを連携させることで、小売店舗における消費者接点や販促活動の一元管理を可能にする。

 スマートフォンに専用のPOSレジアプリをインストールすることで、店内で買い物をしながら消費者自身で商品の登録ができ、レジ前の待機時間の解消やレジ業務の省力・省人化を可能にする。リテール販促プラットフォームは、販促企画の管理機能・販促物のデジタル化、販促データの分析・予測を通じて、販促業務の効率化と販促効果の最大化を図る。

 実証では、とりせん富士見町店のLINE公式アカウントを登録している消費者に、アプリの情報やメリットを発信し、店舗への来店とアプリの利用を促進する。

 店内施策においては、Tangerineのビーコンとオフライン行動データ基盤「Store360」を活用し、消費者の来店検知やアプリへのログイン、特定の商品に近づいたタイミングなど、店内の位置情報にあわせたクーポンをアプリに配信し、販促効果と顧客体験の向上を検証する。

 また、LINE公式アカウントからの誘導、アプリの操作、クーポンへの反応、ビーコン検知による店内行動、POSデータ、消費者へのヒアリングなどをもとに、購買結果に及ぼす定量情報と消費者の行動や思考の定性情報を分析し、実証実験の成果を測る。

 東芝テックとデジタルガレージは実証試験の結果に基づき、来店や店内回遊、クーポン利用のデータを分析・活用する。これにより消費者の購買行動に合わせた効果的なコンテンツの配信を可能にし、消費者の一人一人に合った顧客体験の提供を目指す。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
南紀白浜空港、保安検査のAI活用で実証実験を拡大–検査員の業務量を約20%削減へ
IT関連
2023-08-04 02:05
「Visual Studio for Mac」が終了へ、サポートは2024年8月まで
IT関連
2023-09-01 13:47
JAXA認定宇宙ベンチャー天地人、衛星画像から水道管の漏水可能性区域を判定する実証実験を開始
IT関連
2022-02-02 04:46
MozillaのVPNサービス、2つのプライバシー機能を追加
IT関連
2022-02-03 02:30
「面倒くさい」「かかわりたくない」–6割がDXに消極的、デジタル化と混同
IT関連
2022-05-26 00:02
子ども向け健康ウェアラブルKiddoが約18.5億円調達、喘息・心臓病・自閉症・糖尿病といった慢性疾患にフォーカス
IT関連
2022-01-19 01:26
京都産業大、大学DX施策でAI問合せ対応窓口を設置
IT関連
2024-07-06 21:58
アップル、「macOS Sonoma」を配信開始–ウィジェット強化など
IT関連
2023-09-28 09:04
日本が北米に次いでサイバー攻撃の対象に–BlackBerryが22年第4四半期の脅威レポート
IT関連
2023-02-23 19:08
オラクル、4月のセキュリティパッチ「CPU」–520件の脆弱性を修正
IT関連
2022-04-23 13:34
AIは人間の仕事を奪うのか、補助するのか–ビジネスリーダーと専門家の見解
IT関連
2023-12-16 19:27
IT資産やインフラに対する可視性はどれほどか–Flexera調査
IT関連
2021-07-03 17:19
週休3日制がもたらす影響–短い勤務時間で成果を出す働き方を考える
IT関連
2023-01-11 05:49
「iPhone」のセキュリティに改めて注目–ハイテクとローテクの両方の観点から整備を
IT関連
2023-04-11 19:39