Workbounceの「GoogleとSlackの融合」B2B営業チーム向けツール、Index Venturesから約3.1億円を調達
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本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。
Workbounceの創業者たち（画像クレジット：Workbounce）
商用製品の販売は昨今かなり複雑なプロセスになっており、パンデミックはそれをさらにややこしくした。営業チームは、特にやりとりの多くがバーチャルであるハイブリッドな世界では、自社製品への信頼を築くことの難しさに阻まれがちだ。Highspot、Seismic、Showpadのようなレガシーセールスツールは、異なる時代に作られたということもある。
英国を拠点とするWorkbounce（ワークバウンス）は、複雑な製品に関する膨大な量のコンテンツを検索できるようにし、営業担当者が案件を獲得するために必要な情報を見つけられるようにすることが解決策になると考えている。これは、プラットフォームに依存せず、Googleドライブ、Slack（スラック）、Notion（ノーション）などのツールに接続することで実現される。同社は、この製品を営業チーム向けの「Google meets Slack（グーグルとスラックの融合）」と呼んでいる。
このたび同社は、Index Venturesとエンジェル投資家のグループから270万ドル（約3億1300万円）の初期段階の資金を調達した。この資金調達はタイムリーなものだ。Crunchbaseによると、セールスイネーブルメントツールへの投資は過去5年間で22倍に成長しており、2017年の2100万ドル（約24億3300万円）から2021年には4億7700万ドル（約552億6500万円）に増加している。
Rowan Bailey（ローワン・ベイリー）氏とAdam Smith（アダム・スミス）氏（2021年3月にWorkdayが7億ドル / 約811億円で買収した従業員フィードバック企業Peakonの最初の採用者の1人）によって2021年初めに設立されたWorkbounceは、営業チームが使用するすべての異なるナレッジハブへの単一のエントリポイントとして機能するという。
共同創業者兼CEOのスミス氏は声明でこう述べている。「企業が営業やカスタマーサービスチームを通じて顧客と1対1でエンゲージする方法は変化しており、それは顧客の期待の高まりと、我々の働き方のシフトの両方が原因です。次世代のB2B関係は、単に製品やサービスを販売するだけでなく、ソリューションに向けたコラボレーションが重要になるでしょう」。
Workbounceは、そのリモートファーストの構造は、ポストパンデミックの世界のために構築されているという。
「Workbounceは、営業ナレッジにアクセスし、B2Bの顧客関係を改善するための主要なツールになる可能性を秘めています」とIndex Venturesのパートナー、Hannah Seal（ハンナ・シール）氏は付け加えた。「職場が変化するにつれ、適切な情報を適切なタイミングで見つけることがますます困難になっています。Workbounceはこの問題を解決し、営業チームが顧客とエンゲージし、取引を成立させることを支援します」。
【原文】
Selling commercial products has become pretty complex, and the pandemic has not helped. Sales teams are often hampered by the difficulties of building trust in their product, especially in a hybrid world where much of the interactions are virtual. Legacy sales tools like Highspot, Seismic and Showpad were also built in a different era.
U.K.-based Workbounce thinks it might have the answer by allowing the huge amount of content on complex products to be searched for the answers salespeople need to win deals. It does this by being platform agnostic and connecting to tools like Google Drive, Slack and Notion. The company calls it a “Google meets Slack” product for sales teams.
It’s now raised $2.7 million in early-stage financing from Index Ventures and a group of angel investors. The funding is timely. According to Crunchbase, there has been a 22x growth in investment in sales enablement tools over the past five years — from $21 million in 2017 to $477 million in 2021.
Founded in early 2021 by Rowan Bailey and Adam Smith (who were among the first hires at employee feedback company Peakon, acquired by Workday for $700 million in March 2021), Workbounce says it acts as a single point of entry to all the different knowledge hubs that sales teams use.
“The way businesses engage with their customers one-to-one through sales and customer service teams is changing—and it’s driven both by increasing customer expectations and shifts in the way we work,” co-founder and CEO Adam Smith said in a statement. “The next generation of B2B relationships will be about collaboration towards solutions, not just selling products and services.”
Workbounce says its remote-first structure is built for the post-pandemic world.
“Workbounce has the potential to become the go-to tool for accessing sales knowledge and improving B2B customer relationships,” added Hannah Seal, partner at Index Ventures. “As the workplace is changing, finding the right information at the right time is becoming more and more challenging. Workbounce solves this problem and helps sales teams engage with customers and close deals.”
（文：Mike Butcher、翻訳：Den Nakano）