北國FHD、従業員体験の調査と分析を実施–従業員エンゲージメントの向上に注力

今回は「北國FHD、従業員体験の調査と分析を実施–従業員エンゲージメントの向上に注力」についてご紹介します。

関連ワード (ソフトウェア等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 北國銀行(石川県)の持株会社である北國フィナンシャルホールディングス(北國FHD)は、従業員体験マネジメントサービス「EmotionTech EX」を導入した。同サービスを提供するエモーションテックが発表した。北國FHDでは、このサービスを活用し、従業員エンゲージメント調査の継続的な実施と改善サイクルの定着を行う。

 EmotionTech EXはeNPS等を用いた従業員体験の調査・分析を支援するサービス。重回帰分析などを利用した独自の解析技術を用いて、従業員エンゲージメント向上につながる総合的な支援を行う。なお、eNPSは「Employee Net Promoter Score」の略で従業員エンゲージメント(所属する企業に対する愛着・信頼の度合い)を数値化した指標のこと。

 EmotionTech EXでは、eNPSを活用し、従業員エンゲージメントの向上に必要な要素をクラウドサービスを用いて分析し、カスタマーサクセスの伴走支援やコンサルタントによるプロフェッショナルサービスと共に、あらゆる業界における従業員体験の向上に向けたサービスを提供する。

 また、「どの従業員体験に改善の余地があるのか」を可視化するための「ジャーニーマップ分析機能」を搭載。この機能は、重回帰分析を活用したエモーションテック独自の解析機能で、従業員が期待している体験とそうでない体験とをジャーニーマップにより明らかにしながら、実際の満足度を重ねて見ることができる。

 北國FHDは、全従業員を対象に、1月と7月の年2回のタイミングでウェブアンケートを活用した調査と分析を実施している。調査で行われる質問は、「現在の職場で働くことを親しい友人や知人に、どの程度おすすめしたいと思いますか?」(0〜10の11段階より選択)という推奨度を問う質問と、業務内容や人間関係、成長機会やビジョンなどの各従業員体験に関する質問で構成されている。

 同社では、EmotionTech EXを活用して、それぞれの従業員体験が、推奨度の向上にとってどれほど影響力を持っているのかを分析。結果はリアルタイムにクラウドシステム上にレポートされ、社内共有される。この結果は社員とのコミュニケーションや人事戦略のさらなるブラッシュアップに活用していく予定だ。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
アップル、「macOS Server」終了–20年超の歴史に幕
IT関連
2022-04-26 13:53
欧州が推し進める新型コロナ「デジタルパス」に存在する差別や技術的課題の懸念
パブリック / ダイバーシティ
2021-03-21 08:28
IaaS障害、ユーザー企業はどう対処すればいい? クラウドベンダーが教える対応法と振り返り (1/2 ページ)
クラウドユーザー
2021-07-31 10:23
バーチャル「最高情報セキュリティ責任者」を提供するCynomiが約4億円調達、中小企業のセキュリティ自動化を支援
IT関連
2022-02-07 10:46
SAPジャパン、金融業界向け合弁子会社を設立
IT関連
2021-08-17 06:57
「トランプ氏のFacebookとInstagramのアカウント一時停止は支持するが、無期限停止は不適切」と監督委員会
アプリ・Web
2021-05-07 09:44
ファン内蔵テック系マスクの真価は? Philips「ブリーズマスク」を2週間使ってみた (1/2 ページ)
くわしく
2021-02-15 15:43
3Dプリントによる次世代小型バイオリアクターの開発でStämm Biotechが約20億円調達
IT関連
2022-03-02 18:51
スマホのタッチ決済の利用率ランキング 「モバイルSuica」は2位 1位は? MMD調査
企業・業界動向
2021-07-31 03:16
米幹線道路交通安全局が火災リスクのあるシボレー・ボルトを屋外に駐車するようオーナーに警告
モビリティ
2021-07-16 22:13
Activision Blizzard、同社の未来を決める新たなサバイバルゲームを開発中
IT関連
2022-01-28 09:42
日立、ビル管理の管制センターとアプリを全面刷新–AIも本格導入
IT関連
2022-04-28 21:36
プライバシーポリシーへの懸念で欧米で人気のSignalとTelegramは中国国内でも(いまのところ)拡大中
セキュリティ
2021-01-19 01:36
オフラインから企業向けバーチャルイベントにピボットしたTameがシードラウンドで約6億円を調達
ネットサービス
2021-05-06 10:38