フコク生命、従業員約4500人のやりとりを円滑化–社用スマホ支給に伴い

今回は「フコク生命、従業員約4500人のやりとりを円滑化–社用スマホ支給に伴い」についてご紹介します。

関連ワード (「働く」を変える、HRテックの今、特集・解説等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 富国生命保険(フコク生命)は、PHONE APPLIのコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」を導入した。PHONE APPLIが11月9日に発表した。

 フコク生命では以前、一台の固定電話を複数の職員で共有しており、固定電話の取り次ぎに手間がかかっていた。電話がかかってくる度に取り次がなければならず、不在の場合は相手にかけ直してもらう必要があり、業務を進める上で効率が悪かったという。

 また、本社を改装するタイミングで執務スペースをフリーアドレス化することになり、全職員へのスマートフォンの支給も決定した。スマートフォンの内線化のため、携帯電話と固定電話の統合を可能にするソフトバンクのサービス「ConnecTalk」も導入し、同サービスと併用でき、社内のコミュニケーションを円滑化するツールを検討していた。

 PHONE APPLI PEOPLEのユーザーは、キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データから顧客や取引先を簡単に見つけ出し、チャット、メール、電話、ウェブ会議など最適なツールでコミュニケーションを取ることができるという。

 フコク生命の従業員は、固定電話でやりとりしていた頃、自分宛の内線電話に出られないことが多く、不在時の折り返しにも時間がかかっていたが、現在はどこにいてもスマートフォンで内線電話に出られるようになり、場所にとらわれず働けるようになったという。また、PHONE APPLI PEOPLEとConnecTalkとの併用により、着信時に発信者の氏名だけでなく、登録されている所属や部署も表示でき、取次先へ簡単に転送可能なため、コミュニケーションの円滑化にもつながっている。

COMMENTS


Recommended

TITLE
CATEGORY
DATE
仕事用アプリをコマンドやショートカットで使いやすくするSlapdashが約4億円を調達
ソフトウェア
2021-03-20 12:29
ヤクルト、人事システムを刷新–人材データの有効活用目指す
IT関連
2024-07-26 13:02
富士通、異常要因を特定する時系列AI技術を開発
IT関連
2021-07-21 08:46
Spotifyがユーザーを駆り立て中毒性を高める通知機能「What’s New」フィードを導入
ネットサービス
2021-07-28 13:46
宇宙事業のSpace BD、ゼロトラスト型セキュリティ対策を構築
IT関連
2022-03-01 21:11
Parler停止のAWSとトランプ氏アカウント凍結のFacebook、報復に警戒するよう従業員に通達
企業・業界動向
2021-01-14 01:48
「Apple Vision Pro」の機能、外観、価格–アップル初のAR/VRヘッドセットを知る
IT関連
2023-06-10 23:18
パナソニックのカメラ撤退はあり得るか :小寺信良のIT大作戦(1/4 ページ)
トップニュース
2021-05-28 10:50
IBM、世界初の2nm半導体技術を発表 バッテリー寿命は7nmの4倍
製品動向
2021-05-09 07:02
Facebookがラップを制作・公開できるTikTok風アプリ「BARS」を発表
ネットサービス
2021-03-01 14:10
OpenAI、新たな生成AIモデル「GPT-4o」を発表–無料版も大幅に機能強化
IT関連
2024-05-15 10:57
性教育が減った若年層を支援 厚労省研究班、スマホで見られる教材作成
IT関連
2021-06-24 13:06
「HashiConf Global 2022」–写真で見るHashiCorpコミュニティーカンファレンス
IT関連
2022-10-15 23:53
NECの社内DXプロジェクト発表会見から注目点を3つ挙げてみた
IT関連
2021-06-17 23:55