リモート試験の監視システムには「さらなる透明性が必要」と米上院議員が指摘

今回は「リモート試験の監視システムには「さらなる透明性が必要」と米上院議員が指摘」についてご紹介します。

関連ワード （プライバシー、差別等） についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、TechCrunch様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）流行のために遠隔試験を受けざるを得ない学生たちから、公正さに問題があるという主張が続く中、試験監督システムを手がける大手3社は、透明性の向上が求められている。

試験監督システムは、学生たちが自宅からリモートで試験を受けることを可能にする。学生たちは大学が選択した試験監督ソフトウェアをインストールするように指示される。これによってシステムはウェブカメラやマイクを含む学生のコンピュータに深くアクセスし、不正行為の可能性を発見するために学生の行動を監視することができる。

しかし、試験監視システムを提供するProctorio（プロクトリオ）、ExamSoft（エグザムソフト）、ProctorU（プロクターユー）のような企業は、その試験監視技術が公正さに欠けるなどの問題に満ちているという学生からの批判の嵐を受けている。

苦情の中でも特に多いのは、試験監視ソフトウェアが、肌の色が濃い人や宗教的なかぶり物をしている人の顔を認識できないこと、インターネットの通信速度が受験技術の基準を満たすことができない低所得地域の学生や障害を持つ学生を差別しているといったことだ。

米国民主党の上院議員数名は、2020年12月にProctorio、ExamSoft、ProctorUの3社に書簡を送り、各社に技術やポリシーをもっと詳しく説明するように求めた。TechCrunchが確認したその回答によると、各社は差別の主張を否定し、生徒がカンニングをしたかどうかを判断するのは教師であって、これらの企業自身ではないと述べている。

しかし、議員たちは企業の透明性が十分ではないと考えており、教師たちが学生の行動について、技術が伝える以上のことに基づいて判断しているのではないかと危惧している。

「Proctorio、ExamSoft、ProctorUは不公正の問題はないと主張していますが、学生からの憂慮すべき報告は違うことを物語っています」と、民主党のRichard Blumenthal（リチャード・ブルメンソール）上院議員（コネチカット州選出）は、TechCrunchに語った。「企業からのこれらの回答は、彼らがシステムをどのように運用しているのか、詳しく知るための最初のステップに過ぎません。しかし、学生の不正行為を告発する力を持つそのシステムには、はるかに多くの透明性が必要とされています。私は学生たちが確実に守られるように、必要なあらゆる修正に取り組むつもりです」。

全米の学生たちはすでに、プライバシーとセキュリティのリスクを理由に、学校に対して試験監督ソフトウェアの使用をやめるように呼びかけている。

我々は各社にいくつかの質問を送った。ProctorUの最高経営責任者Scott McFarland（スコット・マクファーランド）氏は、週末の休日を理由にコメントを拒否した。ProctorioとExamSoftは回答しなかった。

画像クレジット：Alain Jocard / Getty Images

【原文】

Three of the leading exam proctoring companies are facing calls to be more transparent, amid continued claims of bias by students forced to take remote exams because of the ongoing pandemic.

Exam proctoring tech lets students take remotely invigilated tests from home. Students are told to install their university’s choice of proctoring software, which allows the exam monitor deep access to the student’s computer, including their webcams and microphones, to monitor their activity to spot potential cheating.

But companies like Proctorio, ExamSoft and ProctorU have faced a barrage of criticism from students who say that their proctoring technology is fraught with problems, including issues of bias — all of which could impact their test results.

Chief among the complaints are that their proctoring software cannot recognize faces with darker skin tones or religious headgear, and discriminates against students with disabilities and those in lower-income areas who may not have the internet speeds to meet the standards of the test-taking tech.

Several U.S. Democratic senators sent Proctorio, ExamSoft and ProctorU letters in December calling on the companies to explain their technology and policies better. In their responses seen by TechCrunch, the companies rejected claims of discrimination and all said that it’s up to the teachers to decide whether a student has cheated, not the companies themselves.

But lawmakers say that the companies are not transparent enough, and worry teachers could be making decisions about a student’s conduct based on little more than what the technology tells them.

“Proctorio, ExamSoft and ProctorU claim they don’t have problems with bias, yet alarming reports from students tell a different story,” Sen. Richard Blumenthal (D-CT) told TechCrunch. “These responses from the companies are only the first step in learning more about how they operate, but much more transparency is needed into the systems that have the power to accuse students of cheating. I will work on every fix necessary to ensure students are protected.”

Students across the U.S. have already called on their schools to stop using proctoring software citing privacy and security risks.

We sent the companies several questions. ProctorU’s chief executive Scott McFarland declined to comment citing the holiday weekend. Proctorio and ExamSoft did not respond.

（翻訳：TechCrunch Japan）

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