セールスフォース、公共機関向けソリューションの全機能を日本で展開

今回は「セールスフォース、公共機関向けソリューションの全機能を日本で展開」についてご紹介します。

関連ワード (CIO/経営、持続可能な地域社会を目指す「地域DX」等) についても参考にしながら、ぜひ本記事について議論していってくださいね。

本記事は、ZDNet Japan様で掲載されている内容を参考にしておりますので、より詳しく内容を知りたい方は、ページ下の元記事リンクより参照ください。


 セールスフォース・ジャパンは6月5日、公共機関向けソリューション「Public Sector Solutions(PSS)」の全機能を日本で提供開始すると発表した。

 今回追加された機能は、「給付管理」「コンタクトセンター」「職員エクスペリエンス(職員ポータル)」「助成金管理」「事業者管理」「ソーシャルプログラム」ーーの6つの機能。詳細は以下の通り。

 日本のユーザーでは、九州観光機構が、2024年からPSSの一部機能をすでに導入しており、職員の業務効率化とコスト削減を実現しているという。

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